Une collaboration vidéo significative n’est qu’un simple téléchargement away

Travailler avec une équipe distribuée ne doit pas empêcher les employés de collaborer de manière significative lors des réunions. Les employés doivent pouvoir rejoindre et participer activement aux réunions, quel que soit leur lieu ou leur mode de travail. Sinon, les talents restent inexploités tandis que les tickets de support informatique s’accumulent.

Bien que le service informatique sélectionne soigneusement les appareils pour aider les équipes à mieux communiquer, choisir le bon matériel n’est qu’une partie du défi. Le prochain enjeu consiste à s’assurer que les employés puissent trouver et utiliser l’ensemble complet des fonctionnalités disponibles qui complètent les composants matériels.

Lorsque les employés ne peuvent pas exploiter tout le potentiel de leurs appareils de collaboration, les organisations en pâtissent de trois manières :

• La productivité ralentit lorsque les points de friction technologiques apparaissent.

Plus les utilisateurs passent de temps à ajuster les paramètres de l'appareil, comme le volume du microphone ou le cadrage de la webcam, plus ils risquent d'arriver en retard aux réunions, de manquer des informations importantes et de retenir leurs contributions.

• Les employés soumettent des tickets d’assistance pour des problèmes qu’ils pourraient résoudre de façon autonome.

Lorsque les utilisateurs ne savent pas comment ajuster les paramètres de l’appareil, ils se tournent vers le service informatique. La dernière chose dont votre organisation a besoin est un ticket supplémentaire ajouté à la liste des tâches informatiques, mais en permettant aux employés de résoudre eux‑mêmes les petits problèmes, le service informatique et l’ensemble de l’équipe peuvent poursuivre leur journée et être plus productifs.

• Les voix restent inaudibles, freinant la collaboration.

Tout le monde mérite une chance égale de partager ses idées lors des réunions. Alors que les personnes présentes au bureau peuvent plus facilement s’exprimer, les employés en télétravail peuvent rencontrer des difficultés avec leur matériel et manquer l’opportunité de faire entendre leur point de vue. Lorsque les gens ne peuvent pas ou ne se sentent pas à l’aise pour participer, ils ne peuvent pas collaborer de manière significative.

Même les meilleures fonctionnalités sont inutiles si les employés ne peuvent pas les trouver et les optimiser. Par exemple, si les webcams de votre équipe peuvent zoomer, les employés savent‑ils comment accéder à cette fonction et l’ajuster à leur convenance ? Est‑il facile pour votre équipe d’augmenter ou de diminuer le volume de leurs casques ? Sinon, du temps et de l’argent sont gaspillés et la qualité des réunions en souffre, tout comme la productivité.

Dans ce guide, nous explorerons pourquoi des fonctionnalités d’appareil facilement personnalisables peuvent favoriser des réunions plus collaboratives, et comment permettre à votre équipe d’exploiter ces fonctionnalités tout en réduisant la charge informatique.

Libérez plus de temps pour les TI et améliorez les réunions pour tous

Pour des réunions hybrides et à distance réussies, les employés doivent pouvoir optimiser leurs dispositifs de collaboration vidéo en fonction de leur environnement et de leurs besoins. Des appareils tels que les webcams, les casques et les stations d’accueil sont essentiels au succès des réunions hybrides et à distance, et vous ne pouvez pas laisser les employés distraits parce qu’ils peinent à régler les paramètres de leur équipement. Idéalement, la technologie de visioconférence de votre équipe doit être si simple d’utilisation et efficace que les employés en oublient presque la présence pendant les réunions. Ainsi, ils peuvent se concentrer sur la collaboration sans aide supplémentaire du service informatique.

Examinons trois façons dont la personnalisation des fonctionnalités des appareils de collaboration vidéo peut optimiser la technologie et améliorer la qualité des réunions.

• Assurez‑vous que tout le monde respecte le planning : En retard à une autre réunion ? Les intégrations peuvent aider. Par exemple, si les employés savent comment connecter leurs calendriers à leurs autres outils de réunion vidéo et rejoindre les appels d'un simple tap, vous réduisez les points de friction liés à la planification et aidez chacun à être à l'heure aux réunions.

• Aidez les employés à exploiter tout leur potentiel : Les employés ne peuvent pas participer activement aux réunions s’ils rencontrent des difficultés techniques, comme un micrologiciel obsolète qui empêche leur webcam de fonctionner. Si vous simplifiez la recherche et l’installation de ces mises à jour, il leur sera plus facile de se connecter et de contribuer aux réunions sans tracas inutiles.

• Assurez‑vous que tout le monde puisse entendre et être entendu clairement : Une femme sur cinq déclare s’être sentie ignorée ou négligée par ses collègues lors de réunions vidéo, selon une étude de Catalyst. Bien que le sentiment d’être négligé lors des réunions ne soit pas propre à un genre ou à un groupe, l’étude souligne que tout le monde ne se sent pas avoir une chance égale de participer aux réunions. Si les employés peuvent facilement ajuster les paramètres de leur dispositif de visioconférence pour s’assurer qu’ils se présentent comme ils le souhaitent, alors chacun peut vivre une expérience de réunion équitable.

L'équipement de votre équipe peut déjà offrir des solutions aux problèmes mentionnés, mais tout le monde peut‑il en profiter ? Heureusement, il ne faut pas des heures de formation pour mettre les utilisateurs à niveau. Le logiciel peut permettre à votre équipe d'ajuster les paramètres des appareils selon leurs préférences afin que chacun bénéficie d'une expérience de réunion équitable. Nous recommandons Logi Tune car il est facile à utiliser, gratuit et fonctionne avec vos outils Logitech existants.

3 façons dont Logi Tune rend les réunions plus efficaces

Logi Tune est une application de bureau gratuite qui permet aux utilisateurs d'optimiser Zone Wired et Zone Wireless casques, Zone Wired et Zone True Wireless écouteurs, Logitech webcams, et Logi Dock, le tout en un seul endroit simple.

Conçue spécifiquement pour aider les personnes à prendre le contrôle de leurs réunions, Tune permet aux employés de collaborer à leur plein potentiel et réduit la charge des tickets de support inutiles. Voici comment Tune peut améliorer la collaboration et la productivité :

• Commencez les réunions à l’heure et respectez le planning :

Tune Agenda s’intègre aux calendriers de votre équipe pour afficher la liste des réunions du jour. Les invites sur le bureau incitent les employés à rejoindre les réunions à l’heure ou en avance d’un simple clic.


Les notifications Tune prennent en charge Microsoft Teams^®, Zoom^® et Google Meet^™ avec un bouton « rejoindre maintenant » qui conduit directement les utilisateurs à l’appel.

L’association de Tune Agenda avec le dock Logi permet aux utilisateurs de rejoindre les réunions d’une simple pression. La lumière ambiante et les notifications de bureau signalent lorsqu’un appel va bientôt commencer.


• Les employés peuvent personnaliser leurs propres paramètres d’appareil, où qu’ils travaillent et comment ils le font :

Avec Tune, les utilisateurs peuvent régler eux‑mêmes les paramètres de la caméra et de l’audio. De petits ajustements les aident à être au mieux de leur apparence et de leur son, afin que l’équipe puisse se concentrer sur la connexion plutôt que sur le dépannage des appareils.


Pour les webcams prises en charge, les utilisateurs peuvent ajuster le champ de vision afin qu’il occupe la bonne proportion de l’écran et minimise l’encombrement de l’arrière‑plan. Les filtres prédéfinis et les curseurs personnalisés aident chacun à affiner son apparence, et les réglages de mise au point garantissent une image nette quel que soit le type d’éclairage.


Pour les casques pris en charge et le Dock Logi, les utilisateurs peuvent calibrer leur audio avec l’égaliseur et ajuster le volume du microphone selon les besoins.

• Permettez des réunions fluides avec un logiciel gratuit et peu de formation :

Avec une interface épurée et aucun coût de démarrage, Tune est le moyen le plus simple d’aider chacun à tirer le meilleur parti de leurs appareils Logitech et d’améliorer la qualité des réunions.

Comme Tune est une solution logicielle gratuite, elle assure un accès équitable pour tous. Le service informatique peut orienter les équipes vers le téléchargement de Tune et les mettre en marche en quelques minutes, sans formation majeure requise.


L'application Tune Desktop peut également être déployée massivement et configurée sur Windows^® pour gagner du temps.

Téléchargez Tune pour découvrir ce qu’il peut faire pour votre organisation.