التعاون الفيديوي الفعّال على بعد تحميل بسيط

يجب ألا يمنع العمل مع فريق موزّع الموظفين من التعاون بفعالية خلال الاجتماعات. يجب أن يتمكن الموظفون من الانضمام والمشاركة بنشاط في الاجتماعات بغض النظر عن مكان أو طريقة عملهم. وإلا، ستظل المواهب غير مستغلة وتزداد تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات.

على الرغم من أن تكنولوجيا المعلومات تختار الأجهزة بعناية لمساعدة الفرق على التواصل بشكل أفضل، فإن اختيار الأجهزة المناسبة هو مجرد جزء من المعركة. التحدي التالي هو التأكد من أن الموظفين يمكنهم العثور على جميع الميزات المتاحة واستخدامها بما يكمل مكوّنات الأجهزة الخاصة بهم.

عندما لا يتمكن الموظفون من استغلال الإمكانات الكاملة لأجهزة التعاون، تعاني المؤسسات بثلاث طرق:

• تتباطأ الإنتاجية مع ظهور مشكلات تقنية.

كلما قضى المستخدمون وقتًا أطول في محاولة ضبط إعدادات الجهاز مثل مستوى الصوت أو إطار كاميرا الويب، زادت احتمالية تأخرهم عن الاجتماعات، وفقدان معلومات مهمة، وتراجعهم عن المشاركة.

• يقوم الموظفون بتقديم تذاكر مساعدة للمشكلات التي يمكنهم حلها بشكل مستقل.

عندما لا يتمكن المستخدمون من معرفة كيفية ضبط إعدادات الجهاز، سيتوجهون إلى قسم تكنولوجيا المعلومات للمساعدة. آخر ما تحتاجه مؤسستك هو تذكرة أخرى تُضاف إلى قائمة مهام تكنولوجيا المعلومات، ولكن من خلال تمكين الموظفين من حل المشكلات الصغيرة بأنفسهم، يمكن لتكنولوجيا المعلومات والفريق الأوسع أن يواصلوا يومهم ويصبحوا أكثر إنتاجية.

• الأصوات لا تُسمع، مما يعيق التعاون.

يستحق الجميع فرصة متساوية لمشاركة الأفكار خلال الاجتماعات. بينما قد يجد الموجودون في المكتب سهولة أكبر في التعبير، قد يواجه الموظفون العاملون من المنزل صعوبات في معداتهم ويفوتون فرصة مشاركة مدخلاتهم. عندما لا يستطيع الأشخاص أو لا يشعرون بالراحة في المشاركة، لا يمكنهم التعاون بفعالية.

حتى أفضل الميزات لا فائدة منها ما لم يتمكن الموظفون من العثور عليها وتحسين استخدامها. على سبيل المثال، إذا كانت كاميرات الويب الخاصة بفريقك يمكنها التكبير والتصغير، هل يعرف الموظفون كيفية الوصول إلى هذه الميزة وضبطها حسب رغبتهم؟ هل من السهل على فريقك رفع أو خفض مستوى الصوت في سماعات الرأس؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن الوقت والمال يضيعان وتتعرض جودة الاجتماعات للضرر مع تراجع الإنتاجية.

في هذا الدليل، سنستكشف لماذا يمكن للميزات القابلة للتخصيص بسهولة أن تنتج اجتماعات أكثر تعاونًا، وكيفية تمكين فريقك من الاستفادة من تلك الميزات مع تقليل العبء على تكنولوجيا المعلومات.

تحرير المزيد من الوقت لتكنولوجيا المعلومات واجتماعات أفضل للجميع

لضمان نجاح الاجتماعات المختلطة والبعيدة، يجب أن يتمكّن الموظفون من تحسين أجهزة التعاون الفيديوية لتناسب بيئتهم واحتياجاتهم. تُعدّ الأجهزة مثل كاميرات الويب، وسماعات الرأس، ومحطات الإرساء حاسمة لنجاح الاجتماعات المختلطة والبعيدة، ولا يمكن السماح للموظفين بأن يكونوا مشتتين لأنهم يواجهون صعوبة في ضبط إعدادات أجهزتهم. من المثالي أن تكون تقنية مؤتمرات الفيديو الخاصة بفريقك سهلة الاستخدام وفعّالة لدرجة أن الموظفين يكادون ينسون وجودها أثناء الاجتماعات. بهذه الطريقة، يمكن للموظفين التركيز على التعاون دون الحاجة إلى مساعدة إضافية من تكنولوجيا المعلومات.

دعنا نستعرض ثلاث طرق يمكن من خلالها تخصيص ميزات أجهزة التعاون بالفيديو تحقيق أقصى استفادة من التقنية وتعزيز جودة الاجتماعات.

• احرص على أن يكون الجميع على الجدول الزمني: متأخر عن اجتماع آخر؟ يمكن للتكاملات أن تساعد. على سبيل المثال، إذا كان الموظفون يعرفون كيفية ربط تقاويمهم بأدوات الاجتماعات المرئية الأخرى والانضمام إلى المكالمات بنقرة سريعة واحدة، يمكنك تقليل نقاط الاحتكاك المتعلقة بالجدولة ومساعدة الجميع على حضور الاجتماعات في الوقت المحدد.

• مساعدة الموظفين على تحقيق أقصى إمكاناتهم: لا يستطيع الموظفون المشاركة بنشاط في الاجتماعات إذا كانوا يواجهون صعوبات تقنية مثل البرامج الثابتة القديمة التي تمنع تشغيل الكاميرا. إذا تمكنت من جعل العثور على تلك التحديثات وتشغيلها بسيطًا، سيكون من الأسهل على الموظفين الحضور والمساهمة في الاجتماعات دون عناء غير ضروري.

• تأكد من أن الجميع يمكنه السماع بوضوح وأن يُسمع صوته بوضوح: واحدة من كل خمس نساء تقول إنها شعرت بالتجاهل أو الإهمال من قبل الزملاء أثناء اجتماعات الفيديو، وفقًا لدراسة أجرتها Catalyst. بينما لا يقتصر الشعور بالتجاهل في الاجتماعات على جنس أو مجموعة معينة، تُظهر الدراسة أن ليس الجميع يشعر بوجود فرصة متساوية للمشاركة في الاجتماعات. إذا كان بإمكان الموظفين ضبط إعدادات جهاز مؤتمرات الفيديو بسهولة لضمان تقديم أنفسهم بالطريقة التي يرغبونها، فإن الجميع سيحظى بتجربة اجتماع عادلة.

قد توفر معدات فريقك بالفعل حلولًا للمشكلات المذكورة أعلاه، لكن هل يستطيع الجميع الاستفادة منها؟ لحسن الحظ، لا يتطلب الأمر ساعات من التدريب لجعل الناس يواكبون. يمكن للبرمجيات تمكين فريقك من ضبط إعدادات الجهاز حسب رغبتهم بحيث يحصل الجميع على تجربة اجتماع عادلة. نوصي بـ Logi Tune لأنه سهل الاستخدام، مجاني، ويعمل مع أدوات Logitech الحالية لديك.

3 طرق تجعل Logi Tune الاجتماعات أكثر فاعلية

Logi Tune هو تطبيق سطح مكتب مجاني يتيح للمستخدمين تحسين ⪼Zone Wired⪻ و⪼Zone Wireless⪻ سماعات الرأس، ⪼Zone Wired⪻ وZone True Wireless سماعات الأذن، ⪼Logitech⪻ كاميرات الويب، و⪼Logi⪻ قاعدة الإرساء، كل ذلك في مكان واحد بسيط.

مصمم خصيصًا لمساعدة الأشخاص على التحكم في اجتماعاتهم، يساعد Tune الموظفين على التعاون بأقصى إمكاناتهم ويقلل العبء الناتج عن تذاكر الدعم غير الضرورية. إليكم كيف يمكن لـ Tune تحسين التعاون والإنتاجية:

• ابدأ الاجتماعات في الوقت المحدد والتزم بالجدول:

يتكامل Tune Agenda مع تقاويم فريقك لعرض قائمة اجتماعات اليوم. تشجع الإشعارات على سطح المكتب الموظفين على الانضمام إلى الاجتماعات في الوقت المحدد أو مبكرًا بنقرة واحدة بسيطة.


تدعم إشعارات Tune Microsoft Teams^®، Zoom^®، وGoogle Meet^™ بزر “انضم الآن” ينقل المستخدمين مباشرة إلى المكالمة.

يُمكّن دمج Tune Agenda مع قاعدة Logi Dock المستخدمين من الانضمام إلى الاجتماعات بلمسة واحدة. يوضح الضوء المحيط وإشعارات سطح المكتب متى سيبدأ المكالمة قريبًا.


• يمكن للموظفين تخصيص إعدادات أجهزتهم بغض النظر عن مكان أو طريقة عملهم:

مع Tune، يمكن للمستخدمين ضبط إعدادات الكاميرا والصوت بأنفسهم. تساعد التعديلات الصغيرة على إظهارهم بأفضل مظهر وصوت بحيث يركز الفريق على التواصل بدلاً من حل مشاكل الأجهزة.


بالنسبة لكاميرات الويب المدعومة، يمكن للمستخدمين ضبط مجال رؤيتهم بحيث يشغلون الكمية المناسبة من مساحة الشاشة ويقللون الفوضى في الخلفية. تساعد الفلاتر المحددة مسبقًا والمنزلقات المخصصة الجميع على ضبط مظهرهم بدقة، وتضمن إعدادات التركيز صورة واضحة في أي نوع من الإضاءة.


بالنسبة لسماعات الرأس المدعومة وLogi Dock، يمكن للمستخدمين معايرة الصوت باستخدام معادل الصوت وضبط مستوى الميكروفون حسب الحاجة.

• تمكين الاجتماعات السلسة باستخدام برنامج مجاني وتدريب قليل:

بواجهة نظيفة ولا تكلفة بدء، تُعد Tune أسهل طريقة لمساعدة الجميع على الاستفادة القصوى من أجهزة Logitech وتحسين جودة الاجتماعات.

نظرًا لأن Tune هو حل برمجي مجاني، فهو يدعم الوصول المتساوي للجميع. يمكن لتكنولوجيا المعلومات توجيه الفرق لتحميل Tune وجعلهم يعملون في دقائق دون الحاجة إلى تدريب كبير.


يمكن أيضًا تثبيت تطبيق Tune Desktop وتكوينه على نطاق واسع على Windows^® لتوفير الوقت.

قم بتنزيل Tune لمعرفة ما يمكنه فعله لمنظمتك.