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Témoignage client

PT. Samuel Sekuritas Indonesia

2 min de lecture Samuel Sekuritas Indonesia élève l'expérience client grâce aux services de conseil virtuel.

Logo de Samuel sekuritas indonesia

PT Samuel Sekuritas Indonesia (SSI), fondée en 1992, est une société de conseil financier basée à Jakarta, en Indonésie. SSI propose une gamme complète de services de finance d’entreprise et de conseil, de capacités de recherche, de ventes d’actions et d’obligations, ainsi que des services de courtage de trading pour les clients institutionnels et particuliers.

SECTEUR
Services financiers
SOLUTIONS
Tap, Rally Plus, Zoom Room
EMPLACEMENT
Jakarta, Indonésie
PARTENAIRES D’ALLIANCE
Zoom

« Avec les solutions de salle Logitech, Samuel Securities peut offrir nos services aux clients sans être limité par l’espace physique. »

Eddy Hidayatullah
Division TI - PT Samuel Sekuritas Indonésie

« Avec les solutions de salle Logitech, Samuel Securities peut offrir nos services aux clients sans être limité par l’espace physique. »

Vue d’ensemble

PT Samuel Sekuritas Indonesia (SSI) propose une gamme complète de services de finance d’entreprise et de conseil, de capacités de recherche, de ventes d’actions et de titres à revenu fixe, ainsi que des services de courtage de trading. SSI offre également divers ateliers et formations liés à la finance et à la sécurité, avec le plus haut niveau d’intégrité pour ses clients mondiaux et nationaux.

Défi

Les ateliers et formations d’aujourd’hui ne peuvent être réalisés que virtuellement. SSI s’est adaptée en organisant une série de webinaires pour soutenir les clients à distance. Ainsi, SSI avait besoin d’une technologie de collaboration vidéo offrant une haute qualité audio et vidéo ainsi qu’un déploiement facile afin de continuer à proposer des solutions innovantes à ses clients.

Solution

SSI a bénéficié de l’intégration facile et de la compatibilité des produits Logitech avec leur technologie existante. Ils ont choisi le système de visioconférence modulaire Rally Plus pour les grandes salles en raison de sa configuration simple, de son déploiement, de sa certification avec les principales plateformes de visioconférence, de la vidéo 4K et d’un son qui remplit la salle. Ils ont également mis en place le contrôleur tactile de réunion Tap IP pour offrir une connexion en un clic, un partage de contenu simplifié et une expérience de réunion fluide dans toutes les salles.

Résultats

Grâce à une technologie de pointe, à la facilité d’utilisation et à l’efficacité économique, SSI peut offrir davantage de formations et de webinaires à sa clientèle en constante expansion. Logitech Room Solutions les a également aidés à améliorer la productivité des équipes et à créer une expérience de formation plus propice pour les clients. SSI peut désormais proposer des services aux clients sans contrainte d’espace ni de distance.

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