Comment un géant hôtelier a optimisé les réunions hybrides et développé son activité

Où et comment nous travaillons évolue en temps réel. Les réunions hybrides sont désormais la nouvelle norme : un mélange d'employés co‑localisés et dispersés qui doivent se connecter et collaborer rapidement et facilement. Et ils ont besoin de l'aide du service informatique pour le faire.

Pour répondre à ce besoin, Radisson Hotel Group a lancé Hybrid Meetings, propulsé par les solutions de visioconférence Logitech. Le partenariat offre aux planificateurs d’événements un accès à des solutions virtuelles de haute qualité qui soutiennent la demande croissante de rassemblements d’affaires hybrides. Le directeur des opérations corporate, EMEA, de Radisson Hotel Group, Patrick Apostolo, partage son expérience.

Répondre au changement grâce à l'innovation et à la technologie

« En tant que l’un des plus grands groupes hôteliers mondiaux, développer nos réunions et événements est une priorité pour nous », déclare Patrick. « Le nouveau paysage de travail a accéléré le besoin d’une offre hybride de réunions pour nos clients – et c’est pourquoi nous estimons que l’innovation et la technologie sont absolument essentielles pour atteindre nos ambitions de croissance. »

Concrètement, nous voulions une solution technologique vidéo que nous puissions adopter comme norme dans la région EMEA. Avec une vision partagée du potentiel incroyable des réunions hybrides, nous avons décidé de nous associer à Logitech pour la qualité, la fiabilité et la facilité d’utilisation recherchées.

Optimiser les réunions hybrides avec des solutions de salle

« Propulsés par Logitech, nous avons lancé Hybrid Meetings by Radisson Meetings. Nous avons sélectionné deux produits : MeetUp pour nos petites salles et Rally pour une vidéo Ultra‑HD 4K de qualité studio pour les grands espaces. 

Nous avons constaté que ces solutions ConferenceCam plug-and-play sont extrêmement polyvalentes et très faciles à connecter. Quel que soit le système d’exploitation que vous utilisez, quel que soit l’appareil que vous apportez… en quelques clics seulement, vous êtes connecté.” déclare Patrick.

La directrice régionale, réunions et événements Europe du Nord, Johanna Wessman Fresnel ajoute : « Les deux produits offrent également une qualité et une fiabilité exceptionnelles, possédant des standards élevés d’expériences visuelles et sonores qui renforcent réellement la collaboration en face à face que nos utilisateurs recherchent. »

« Nos clients sont ravis des capacités de réunion hybride que nous proposons désormais », déclare Patrick. « En observant l’évolution du marché, le partenariat avec Logitech sera essentiel à notre succès continu dans l’espace du travail hybride. »

Obtenir des résultats grâce à la technologie des réunions hybrides

Le groupe hôtelier Radisson a standardisé les solutions Logitech MeetUp et Rally comme ses solutions ConferenceCam de référence dans toute l’Europe. Les demandes de réservation de salles de réunion augmentent et un nombre croissant d’établissements équipent des salles supplémentaires.

La simplicité plug‑and‑play des caméras de conférence Logitech rend également l’équipe informatique de Radisson particulièrement satisfaite en raison de la rareté des demandes d’assistance informatique.

L’environnement de travail hybride se développe. Pour aider votre entreprise à répondre à la demande, il est essentiel de fournir à vos équipes les bons outils de communication et de collaboration aux bons emplacements.