Comment une multinationale a amélioré la collaboration vidéo pour les employés hybrides

Des recherches récentes menées par le centre à but non lucratif japonais Japan Productivity Center (JPC) montrent que le travail à distance a augmenté jusqu’à 20 % au Japon depuis le début de la pandémie. Avec certaines personnes travaillant au bureau et d’autres à domicile, les entreprises doivent trouver des moyens innovants pour garantir que les équipes restent connectées alors que les modèles hybrides s’imposent.

Lorsque le spécialiste japonais en électronique sans fil Japan Radio Company (JRC) a décidé d’accélérer ses propres réformes du mode de travail, il a souhaité créer un environnement où les employés restent enthousiastes à propos de leur travail – où qu’ils se trouvent. Ils voulaient également que leur culture reste intacte au cours de la transformation. Le directeur général et président, Takeshi Koarai, explique comment le partenariat avec Logitech pour les solutions de salles de visioconférence a rendu possible cette transformation numérique.

S’adapter au changement avec une collaboration vidéo conviviale

« JRC emploie environ 6,000 personnes et opère dans 19 pays à travers l’Europe, l’Asie et les Amériques. En raison de la crise pandémique, nous avons accéléré notre réforme du mode de travail – et nous estimons que les transformations numériques sont essentielles pour nous préparer à une nouvelle normalité, » déclare Takeshi.

L’entreprise a décidé de migrer ses systèmes de visioconférence hérités vers des réunions vidéo basées sur Microsoft Teams, ce qui nécessitait des options matérielles répondant à plusieurs objectifs : intégration transparente avec Teams, interface utilisateur simple, performances audio et vidéo de haute qualité, et réduction substantielle du coût total de possession.

Après avoir évalué plusieurs solutions matérielles, l’équipe informatique de JRC a choisi Logitech pour les aider à créer un environnement de travail flexible qui satisfait les employés et assure le bon fonctionnement de l’entreprise.

Améliorer l’expérience de collaboration vidéo avec les solutions de salle

Le directeur adjoint, division stratégie commerciale, Hiroshi Kumagai explique : « L’équipe a choisi la solution Logitech Room Solution pour Microsoft Teams pour les salles moyennes, qui comprend Logitech Rally, a Logitech Tap contrôleur tactile, et un mini‑PC approuvé par Microsoft. Cela a été extrêmement facile à déployer et à mettre en service.

Nous avons identifié quatre avantages distincts à adopter la solution de salle Logitech :

• Les participants peuvent rejoindre les réunions depuis un environnement externe, y compris les bureaux à domicile. C’est une fonctionnalité clé pour nos besoins d’affaires à distance.
• Elle offre une qualité sonore et d’image élevée, ce qui rend l’expérience extrêmement réaliste et crée une ambiance où chacun participe à la réunion.
• Elle offre une large gamme sonore. Dans une salle de réunion d’environ 20 personnes, quel que soit votre emplacement, le même niveau de qualité audio est maintenu.
• Vous pouvez participer aux réunions d’une simple pression. Avec le système précédent, l’utilisateur devait préparer la réunion à l’avance. Ce système vous permet de participer automatiquement d’une simple pression.

Une collaboration vidéo simple apporte des résultats rapides

En moins de trois mois après la première installation, 77 salles de conférence dans 15 sites au Japon étaient pleinement opérationnelles. « Notre entreprise a apprécié l’interface utilisateur simple, la haute qualité et l’efficacité opérationnelle accrue que Logitech Room Solutions pour Microsoft Teams offre, » déclare Takeshi.

La direction de Japan Radio a également calculé que le déploiement des solutions Logitech MTR a réduit le TCO des dépenses précédentes en visioconférence de l'entreprise, tout en augmentant simultanément la qualité des réunions vidéo.

« Notre objectif est désormais d'utiliser ces outils dans l'ensemble de l'entreprise pour promouvoir le travail hybride et à distance », ajoute Hiroshi. « Nous croyons qu'avec Logitech Teams et Tap, nos employés sont maintenant pleinement préparés à ce nouveau paysage. »

À mesure que le travail à distance devient la norme, la technologie que les entreprises utilisent pour garder leurs collaborateurs heureux et productifs devient de plus en plus cruciale. Il n’a jamais été aussi important d’équiper les employés des bons produits afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux‑mêmes.