Logitech et Herman Miller créent une salle de classe d’apprentissage à distance pour la division TechOps de Delta Air Lines.
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MeetUp ConferenceCam
PTZ Pro 2
Brio Webcam
ConferenceCam Connect CLAVIER
Clavier sans fil K375S
SOURIS
Souris sans fil M330 Silent Plus AUDIO
Haut-parleur P710e
Casque sans fil à double oreille H820E
Casque sans fil à oreille unique H820E INTERVENANTS
Logitech Spotlight - EMPLACEMENT
- Atlanta, GA
- LOGICIEL
- Zoom
- SITE WEB
- www.deltatechops.com
« Notre salle de classe d’apprentissage à distance nous permet de communiquer rapidement en face à face à travers le monde. Chez Delta, nous transportons des personnes partout ; c’est notre métier. Notre nouvel espace de réunion vidéo apporte une amélioration précieuse à ce que nous faisions auparavant dans les situations où nous ne voyagerions pas. Nous exploitons désormais chaque partie de la salle de classe d’apprentissage à distance comme tremplin pour offrir la meilleure expérience d’apprentissage possible. De la performance et de la facilité d’utilisation de la technologie au confort et à l’ergonomie des espaces de travail, la formation dans cette salle est bien meilleure que tout ce que nous avons vécu auparavant. De plus, lorsque vous travaillez avec la bonne technologie et les bons partenaires de conception, vous pouvez obtenir des résultats exceptionnels à une fraction des coûts que vous pourriez imaginer. »
BRUCE DRABEK
Responsable de la formation aux opérations techniques
Vue d’ensemble
Logitech et Herman Miller, fournisseur mondial de mobilier et de technologies et services associés, se sont récemment associés pour créer une salle de classe d’apprentissage à distance avancée pour la division Delta Air Lines TechOps. L’espace de visioconférence à la pointe de la technologie permet aux formateurs et aux managers de Delta d’interagir en face à face avec les employés, les sous‑traitants, les partenaires de la chaîne d’approvisionnement et d’autres intervenants, à tout moment, où qu’ils soient.
Défi
La division TechOps de Delta Air Lines avait commencé à délivrer des programmes de conformité aux procédures politiques et d’autres formations avec quelques outils de visioconférence basiques que l’équipe avait bricolés. Bien que la performance audio/vidéo n’était pas optimale, le potentiel de la visioconférence pour faire progresser leur projet était évident dès le départ. Ainsi, l’équipe a sollicité de l’aide pour atteindre trois objectifs clés : 1) identifier, configurer et installer une technologie permettant d’améliorer substantiellement la qualité audio/vidéo et la facilité d’utilisation, 2) concevoir un espace de travail dédié conçu pour soutenir fonctionnellement ses formateurs et autres utilisateurs de visioconférence, et 3) fournir des résultats rentables offrant un solide retour sur investissement pour l’entreprise.
Solution
L’équipe de Delta Air Lines a imaginé une salle de classe d’apprentissage à distance capable d’offrir une excellence en visioconférence compatible avec Zoom, leur application de visioconférence préférée, dans un environnement conçu pour la flexibilité, la productivité et le confort. La combinaison de Logitech et Herman Miller était idéalement adaptée pour concrétiser cette vision.
L'installation de vidéoconférence résultante comprend des espaces pour des séances dirigées par un formateur, des conférences de type Ted Talks, des cours avec contenu numérique, des démonstrations pratiques, ainsi qu'une zone « échauffement/refroidissement », chaque espace étant équipé de la technologie de vidéoconférence Logitech et de mobilier/design d'intérieur par Herman Miller.
L'espace de travail co‑créé par Logitech et Herman Miller repose sur la conviction partagée que la clé pour obtenir des résultats professionnels en visioconférence réside dans une combinaison de 1) choisir le bon équipement pour l'espace de réunion physique, 2) optimiser les facteurs environnementaux tels que l'éclairage, le mobilier et l'arrière‑plan, 3) placer et configurer l'équipement dans l'espace désigné afin de produire la meilleure expérience possible, et 4) offrir des économies de coûts à chaque niveau de la solution globale.
Résultats
De l’audio, la vidéo et la technologie informatique à l’éclairage, aux couleurs et au confort du mobilier, chaque composant de la salle de classe d’apprentissage à distance soutient des réunions vidéo constamment exceptionnelles. Le son réaliste est net, clair et hautement intelligible. Les caméras sont positionnées à la hauteur, à la distance et aux angles de vue optimaux, et les écrans HD sont proportionnés à chaque espace de réunion spécifique. Chaque élément de mobilier supporte des heures consécutives d’utilisation efficace et confortable dans un environnement qui fournit un contexte visuel améliorant la qualité globale de l’expérience de réunion vidéo.
« Avant l’installation de l’espace de réunion par Logitech et Herman Miller, je suivais des formations dans des petites pièces où je ressortais avec le dos douloureux, le cou raide et une migraine de deux jours à cause de l’équipement auquel nous avions accès, » a déclaré Jerold Salzano, formateur/développeur chez Delta Air Lines. « Je viens de passer environ 30 heures devant la caméra pour une campagne que j’orchestrer, et aucune de ces expériences ne m’a laissé de résidu douloureux. Conçu ainsi, cela fonctionne parfaitement. J’étais auparavant souffrant, et maintenant je ne le suis plus. Vous m’avez gâté. J’en veux plus. »