Témoignage client
Banque Crédit du Pérou
10 min de lecture : Credit Bank of Peru met en place de nouvelles solutions de visioconférence Logitech pour soutenir le passage au travail hybride.
Credit Bank of Peru est la plus grande banque et le principal fournisseur de services financiers intégrés au Pérou, avec environ US$39 milliards d’actifs totaux et une part de marché de 30.4 % des prêts totaux et de 33.5 % des dépôts totaux.
- SECTEUR
- Finance
- SOLUTIONS
- Rally Bar, Rally Bar Mini, Vue, Synchronisation
- EMPLACEMENT
- Lima, Pérou
- LOGICIEL
- Microsoft Teams
- SITE WEB
- viabcp.com
- PARTENAIRES D’ALLIANCE
- Microsoft
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- SECTEUR
- Télécommunications
- SOLUTIONS
- MeetUp
- EMPLACEMENT
- Mechelen, Belgium
- LOGICIEL
- Microsoft Teams
- SITE WEB
- telenet.be/en
- PARTENAIRES D’ALLIANCE
- Microsoft, Dell
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« Logitech solutions nous ont permis de franchir un bond quantique en visioconférence et d’améliorer la productivité de nos collaborateurs. »
Israel Rojas
Chef de chapitre, plateformes utilisateurs finaux
Vue d’ensemble
Credit Bank of Peru, BCP, est l'entité financière leader au Pérou. La banque compte plus de 12 millions de clients, une présence physique dans tous les départements du Pérou, et plus de 17,000 employés.
Défi
L'un des principaux défis auxquels BCP était confrontée était que l'entreprise ne disposait pas de salles de réunion équipées pour gérer les réunions hybrides. Elle devait faire revenir les employés au bureau tout en offrant une collaboration vidéo fluide pour les travailleurs à distance. Elle avait besoin d'une solution facile à utiliser et, en même temps, d'une solution qui s'intègre à leurs flux de travail et à la plateforme de collaboration.
Solution
BCP a fait appel aux solutions Logitech telles que le Rally Bar, le Rally Bar Mini et Sight, ainsi qu’à Microsoft Teams Rooms, pour combler le fossé de la collaboration hybride. Ils ont déployé Rally Bar Mini dans leurs petites salles de réunion et Rally Bar dans les grandes salles intégrées à Microsoft Teams Rooms, afin d’offrir aux utilisateurs une solution qui leur est familière pour une adoption rapide et large. Ils ont ainsi pu proposer une expérience de réunion plus inclusive pour leurs collaborateurs à distance et testent maintenant notre caméra de table, le Logitech Sight, pour offrir des expériences de réunion permettant une vue frontale de tous les participants présents dans la salle.
Résultats
L’expérience globale a été très positive dès le premier jour de la mise en œuvre. La facilité d’utilisation a permis une adoption rapide de la technologie, les utilisateurs pouvant se concentrer sur la réunion sans se soucier de la technologie. Dans une enquête de satisfaction des employés, ceux‑ci ont évalué la nouvelle solution à 4.9 sur 5. BCP dispose désormais d’une solution évolutive qui lui permet de soutenir un grand nombre de collaborateurs, à distance et en présentiel, pour contribuer aux objectifs des différentes unités de la banque.