تعظيم التعاون: إطلاق قوة التوافقية في غرف Zoom

إليك سيناريو شائع بشكل متزايد في المكاتب اليوم. يتلقى الموظفون دعوة اجتماع من وكالة أو شريك تجاري، ويتوجهون إلى غرفة مؤتمرات لحضور الاجتماع. تم تكوين دعوة الاجتماع لـ Microsoft Teams، لكن غرفة الاجتماع هي Zoom Room. ما هي أفضل طريقة للتعامل مع ذلك؟

ستزداد الحاجة إلى التوافقية عبر منصات الفيديو مع مرور الوقت. الفرق اليوم موزعة عبر جغرافيات، ومناطق زمنية، وحدود تنظيمية. وعندما يجتمع أشخاص مختلفون في اجتماعات افتراضية، من المحتمل أن يحتاجوا إلى استخدام مجموعة متنوعة من أدوات مؤتمرات الفيديو.

في الوقت نفسه، بدأت الشركات توحيد منصتها على منصة واحدة، مثل Zoom. توحيد المنصة يقدم هذه الفوائد:

• البساطة - تحتاج تكنولوجيا المعلومات فقط لإدارة منصة اجتماع واحدة

• الاتساق للموظفين، مما يجعل من السهل والأسرع لهم جدولة، بدء وإدارة الاجتماعات

• توفير التكاليف — يمكن للشركات التفاوض على أسعار أفضل للتراخيص للمؤسسة

• التكامل مع تطبيقات المؤسسة الأخرى مثل التقويمات، أدوات إدارة المشاريع، وما إلى ذلك

• التكامل مع أجهزة قاعة الاجتماعات، مثل ألواح الجدولة، وحدات التحكم في الاجتماعات، وغيرها من الأجهزة

• الأمان — يمكن لتقنية المعلومات العمل مع البائع لضمان توافق أمان المنصة مع قيود الشركة وبروتوكولاتها

فكيف يمكنك الحصول على أفضل ما في العالمين؟ في هذه المقالة، سنناقش كيف يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات تقليل التكاليف والتعقيد من خلال التوحيد على منصة Zoom، مع استخدام خيارات وأدوات مختلفة للسماح لموظفيهم بالمرونة لاستخدام خيارات فيديو أخرى عند الحاجة.

ابدأ بالبرمجيات: التوافق مع Zoom

يقدّم Zoom توافقًا برمجيًا للاتصال مع Google Meet وMicrosoft Teams وWebex مباشرةً من واجهة Tap دون الحاجة إلى معدات إضافية.

في غرفة Zoom مع Tap أو وحدة تحكم Tap IP محدثة إلى CollabOS 1.8 أو أحدث حيث تم جدولة اجتماع، سيشمل تقويم الاجتماع المعروض على شاشة Tap رابطًا للانضمام بنقرة واحدة إلى المنصة الطرفية.

إذا لم يتم جدولة الاجتماع، ما عليك سوى لمس أحد الأزرار الثلاثة الجديدة (Microsoft Teams، Google Meet، وWebex) التي تظهر الآن على واجهة Tap. ثم أدخل معرف الاجتماع. هذا كل شيء.

Zoom Interop هو الخيار الأسهل في قائمتنا. بخلاف التحديث إلى CollabOS 1.8 أو أعلى، لا حاجة لتثبيت أجهزة إضافية، ولا حواسيب محمولة إضافية أو اتصالات، ولا تدريب إضافي للمستخدمين لأن خيارات التفاعل موجودة مباشرة على الشاشة الرئيسية.

أضف الأجهزة: وضع BYOD وLogitech Swytch

وضع BYOD الأساسي

تحتاج القاعات إلى مرونة. ماذا يحدث عندما يحتاج المستخدم للانضمام إلى اجتماع غير متوفر عبر تكامل Zoom البرمجي؟

ربما تكون أبسط طريقة لتمكين هذه المرونة الموسعة هي السماح للموظفين باستخدام حواسيبهم المحمولة للتحكم في الاجتماع؛ يُعرف ذلك بـ "إحضار جهازك الخاص". في وضع BYOD، يتصل الحاسوب المحمول مباشرةً بكاميرا غرفة المؤتمرات وشاشة التلفاز، مستخدمًا كاميرا الغرفة ككاميرا ويب خارجية.

بعد أن يربط المستخدم حاسوبه المحمول، يقدم Zoom واجهة BYOD على وحدة التحكم Tap، ويعرض تلقائيًا أدوات التحكم في الاجتماع. تتيح هذه الميزة لZoom Device Manager (ZDM) معرفة أن الغرفة لا تزال متصلة وعاملة أثناء الاستخدام في وضع BYOD.

ميزة BYOD هي أن الموظفين يمكنهم استخدام نظام مألوف لهم (حواسيبهم الشخصية) مع أي منصة فيديو

وضع BYOD قد يطرح تحديات للمستخدمين

وضع BYOD ليس مثالياً. أولاً، يحتاج الموظفون إلى معرفة كيفية توصيل حاسوبهم المحمول بكاميرا الغرفة وعرضها. كما يحتاجون إلى معرفة كيفية تكوين امتدادات العرض أو النسخ المتطابق على حاسوبهم المحمول. أخيرًا، يجب أن يحتوي حاسوبهم المحمول على منفذي USB و HDMI. نظرًا لأن الحواسيب المحمولة الحديثة عادةً لا تحتوي على مداخل HDMI، تحتاج الغرفة إلى محولات HDMI؛ اعتمادًا على نوع وتشكيلة أسطولكم من الحواسيب الشخصية، قد تكون هناك حاجة إلى عدة محولات.

هذه النقطة الأخيرة حول محولات USB ليست تافهة. فإضافة كابلات ومحولات USB يخلق إعدادًا فوضويًا. والأسوأ أن محولات USB معروفة بأنها تختفي من الغرفة، مما قد يؤدي إلى طلبات إلى مكتب الدعم وتأخيرات في بدء الاجتماع.

لحسن الحظ، لدى Logitech حلًا أنيقًا لهذه المشكلات.

Logitech Swytch - تجربة BYOD أفضل

Logitech Swytch يستخدم اتصال USB واحد من اللابتوب لتبديل التحكم في الشاشة والكاميرا إلى اللابتوب عند توصيله، ثم يعود إلى الغرفة بعد إزالته. إنه حل مريح يبسط BYOD ويزيل المشكلات المذكورة المتعلقة بوضع BYOD.

يقوم الموظفون بدخول الغرفة ويقومون ببساطة بتوصيل Swytch بأي لابتوب يحتوي على منفذ USB 3.0 أو أعلى من نوع A أو Type C. لا حاجة إلى محولات أو مقسمات أو HDMI. يقوم اللابتوب بإدارة الاجتماع، يستخدم الشاشة في الغرفة لعرض الفيديو، ويعالج تدفق الفيديو من الكاميرا في الغرفة.

ملاحظة سريعة أن Swytch يستخدم تقنية DisplayLink driver لتوصيل الحواسيب المحمولة بنظام الفيديو وشاشة الغرفة. سيحتاج مسؤولو تكنولوجيا المعلومات الذين ينفّذون Swytch إلى التأكد من تثبيت هذا البرنامج على حواسيب الشركة.

ملخص: التوافق التشغيلي مفيد للموظفين، ورائع لتقنية المعلومات

لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تتطلع إلى توفير التوافقية الأساسية مع توحيد منصة Zoom، ابدأ بالبرمجيات. ولكن لتمكين مرونة غير محدودة بحل كابل واحد بسيط، نقترح إضافة Logitech Swytch.

المزيد من الخيارات للموظفين للانضمام إلى الاجتماعات على منصات أخرى يعني أن لديهم قيودًا أقل للتعاون عبر الفرق الموزعة. قد يعني المزيد من الخيارات أيضًا تقليل عدد طلبات الدعم الفني من الموظفين الذين لا يستطيعون معرفة كيفية الانضمام إلى الاجتماعات على منصات فيديو أخرى.

اجمع بين قوة التوافق البرمجي وتنوع Logitech Swytch اليوم. لمزيد من المعلومات حول تكامل Zoom على CollabOS، زر ملاحظات الإصدار page. لمزيد من المعلومات حول Logitech Swytch، اطلع على product page.