استخراج أقصى استفادة من استثمار مؤتمرات الفيديو الخاصة بك مع Logitech Select

اليوم، تتحمل فرق تكنولوجيا المعلومات مسؤولية متزايدة عن جميع جوانب مؤتمرات الفيديو وإدارة غرف الاجتماعات، ويتوقع منها فهم التفاصيل الدقيقة لإعداد وإدارة غرف الاجتماعات. وهم مكلفون بالحفاظ على تشغيل غرف الاجتماعات. إن توقف العمل له عواقب — على إنتاجية الموظفين، وعلى الشراكات التجارية، وعلى تفاعلات العملاء.

على مر السنين، سمعنا من العديد من عملاء Logitech عن تحديات إدارة مخزون غرف الاجتماعات. هذه الغرف أحيانًا تصل إلى مئات أو آلاف، موزعة على مكاتب متعددة حول العالم. كما تعلمنا من التحديات التي نواجهها في مكاتبنا Logitech الخاصة.

من خلال هذه المحادثات مع العملاء وتجاربنا الخاصة، نفهم أن مؤسسات تكنولوجيا المعلومات تواجه ثلاث تحديات رئيسية عندما يتعلق الأمر بغرف الاجتماعات:

• كيفية إدارة نشر مؤتمرات الفيديو بالكامل بكفاءة

• كيفية التكيف مع عدم اليقين بشأن العمل المختلط والعودة إلى المكتب

• كيفية ضمان تجربة موظف جيدة في كل اجتماع

دعنا نتحدث عن كيف يمكن لخطة الخدمة الشاملة لدينا، Logitech Select، أن تساعدك في حل هذه التحديات.

إدارة نشر مؤتمرات الفيديو المعقدة

من بين التحديات التكتيكية التي تواجهها فرق تكنولوجيا المعلومات عند إدارة مؤتمرات الفيديو وقاعات الاجتماعات ما يلي:

• إن حل المشكلات في عمليات النشر متعددة البائعين صعب ويستغرق وقتًا طويلاً

• لتجنب اضطراب الأعمال، يجب حل وقت التوقف في قاعات الاجتماعات بأسرع ما يمكن

• بدون اتفاقية خدمة، قد يستغرق التواصل مع دعم العملاء وحل المشكلة وقتاً طويلاً

• نقص الرؤية عبر المواقع والأنظمة يجعل من الصعب إدارة الأجهزة ومعرفة ما يجري دون التواجد فعلياً في الموقع

• استبدال المعدات التي لم تعد تعمل قد يكون مكلفًا وقد يؤدي إلى توقف.

لحل هذه التحديات، تم تصميم Logitech Select لتكون امتدادًا لفريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك. نقدم تجربة دعم مألوفة مع وصول مباشر 24/7 إلى خبراء المنتج والنظام البيئي، نقطة اتصال تقنية واحدة، استبدالات سريعة للمنتجات، وبرمجيات متميزة لتقليل وقت التوقف بشكل استباقي.

«كنا ننتظر Logitech لتقديم هذا النوع من الخدمة. بالنسبة لنا، هو أمر بديهي، استثمار الحد الأدنى للقيمة المضافة والعائد على الاستثمار».
– شركة مالية، الولايات المتحدة الأمريكية

عدم اليقين بشأن احتياجات الموظفين وحضور المكتب

شيء واحد نتفق عليه جميعًا: لا يزال هناك الكثير من عدم اليقين حول كيفية عملنا في المستقبل، على المدى القصير والطويل. كان من الصعب دائمًا التنبؤ بعدد الموظفين الذين سيكونون في المكتب في يوم معين، لكن التحول إلى العمل المختلط زاد من التخمين. وبالتالي، من الصعب أيضًا التنبؤ باحتياجات قاعة الاجتماعات أو معرفة كيفية الاستثمار للمستقبل، بسبب:

• تذبذب حضور المكتب

• عدم القدرة على التنبؤ بموعد عودة الموظفين إلى المكتب بأعداد كبيرة

• نقص الرؤية في الاستخدام الحالي للمعدات والمساحات

Logitech Select يتضمن رؤى وتحليلات Sync متقدمة.

Logitech Select يمكنه المساعدة من خلال فهم أفضل لكيفية استخدام المساحات والأجهزة. يتضمن Select تحليلات متقدمة عبر Sync لتزويد فرق تكنولوجيا المعلومات برؤى أفضل حول تفاصيل مثل استخدام الغرفة وإشغالها والاتجاهات بمرور الوقت. يتيح ذلك لتكنولوجيا المعلومات تخصيص الموارد اليوم بشكل أفضل وتوقع الاحتياجات للغد.

"كنا نفكر في إضافة ضمان سنة إضافية لأجهزتنا. لكن بما أن Logitech Select يتضمن استبدال الأجهزة، كان القرار واضحًا."
– شركة حلول الاتصالات العالمية، أوروبا

ضمان تجربة موظف جيدة

يمكن لتوقعات أفضل بخصوص استخدام قاعة الاجتماعات أن تخدم غرضًا آخر: ضمان تجربة موظف أفضل.

الاجتماعات — سواء كانت حضورية أو افتراضية — هي محور التعاون واتخاذ القرار. لذا يجب أن تكون مساحات الاجتماعات متاحة وعاملة عندما يحتاجها الموظفون. ينطبق هذا المتطلب على مساحاتكم الصغيرة وغرف التجمع الصغيرة بقدر ما ينطبق على قاعات المؤتمرات الكبيرة. وربما أكثر، لأن غرف التجمع الصغيرة تُستخدم بشكل متكرر للتعاون بين أعضاء الفرق الموزعة.

ضمان وقت التشغيل في غرف التجمع مهم بقدر ما هو مهم للغرف الأكبر.

باختصار، لتعزيز تجربة الموظف الممتازة والتعاون الفعّال، يجب أن يعمل مؤتمرات الفيديو في المكتب في جميع الأوقات – فهي حيوية. Logitech Select يمكنه مساعدتك في تقليل وقت التوقف في جميع غرف الاجتماعات الخاصة بك، أو في الغرف ذات الأولوية العالية. ميزات مثل المساعدة الخبراء 24/7، استبدال الأجهزة بسرعة، ورؤى حول إشغال الغرفة تمنحك الأدوات لتوفير تجربة موظف استثنائية في تلك الاجتماعات الهامة.

«فريقنا العالمي للاتصالات الموحدة يعاني من نقص الموارد. إضافة هذه الخدمة توفر لنا الموارد اللازمة للحفاظ على تشغيل قاعات المؤتمرات وتقليل وقت التوقف».
– الشركة المصنعة العالمية

Logitech Select: الخدمة المناسبة لهذه اللحظة

مع Logitech Select، يمكن للعملاء حماية استثماراتهم في معدات AV للمستقبل القريب، مع تقليل العبء على مسؤولي تكنولوجيا المعلومات المسؤولين عن صيانة مخزون قاعات الاجتماعات.

مع Logitech Select، تضمن أن فرق تكنولوجيا المعلومات لديها النسخ الاحتياطية والأدوات التي تحتاجها لتقليل وقت التوقف عن العمل، وضمان استمرارية الأعمال، وفي النهاية إزالة أي عوائق أمام التعاون الفعّال. استمتع بتجربة شخصية ومهنية في كل مرة تتواصل فيها واعتمد على خبرائنا للمساعدة في إعداد مركز المؤتمرات الافتراضية بالكامل. حلّ أي مشكلات قبل أن تؤثر على عملك بميزات برمجية متقدمة؛ وفي حالة تعطل المعدات، ستحصل على بدائل سريعة تعيد تشغيل غرفك في أسرع وقت ممكن.

ولا تنسَ غرفك الصغيرة. يجب أن تكون تجارب الاجتماعات في المساحات الصغيرة وغرف التجمع الصغيرة جيدة مثل الغرف الكبيرة، خاصة مع زيادة الطلب على غرف التجمع المجهزة بالفيديو.

"قمنا بتركيب Logitech Select في أكثر الغرف حيويةً لأعمالنا، وهو يقدم أفضل خدمة ممكنة لنا. يساعدنا Select في الحفاظ على انخفاض الانقطاعات بفضل توفر قطع الغيار مباشرة ودعم 24/7. أقنعنا تجربتنا الأولى مع الدعم المميز أننا اتخذنا القرار الصحيح. أوصي بإضافة Select لأي شخص يشتري حلول غرف Logitech."
– ماركوس هينزي، خبير السحابة والتقنية، Franz Haniel & Cie. GmbH

نحن نفهم تحديات إدارة بيئة AV معقدة. Logitech Select هو إجابتنا. تأكد من أن حلول التعاون بالفيديو الخاصة بك جاهزة دائمًا من خلال خطة خدمة تركز على وقت التشغيل وأداء من فئة الأعمال من بائع تعرفه وتثق به.

اعرف المزيد عن Logitech اختر و التكلفة الحقيقية للتوقف.