Noordwest Ziekenhuisgroep

Noordwest Ziekenhuisgroep هي منظمة مستشفيات لها فروع في مدن مختلفة في هولندا. تُعد NWZ من بين الأفضل من حيث جودة وكمية العلاج. في منطقة Noord‑Holland Noord الأكبر، هم في طليعة تقديم طرق بحثية وتقنيات ومنهجيات علاجية جديدة. حجم Noordwest Ziekenhuisgroep يخلق فرصة للبحث العلمي القيم على نطاق واسع.

الصناعة

الرعاية الصحية

الحلول

Meetup, Tap

الموقع

مواقع متعددة في هولندا

شركاء التحالف

Microsoft, Philips, Ergotron, Intel

الموقع الإلكتروني

www.nwz.nl

نظرة عامة

Logitech، Ergotron، Wortell Videobutler، Microsoft، Intel، Philips وTechData انضموا معًا لمساعدة المستشفيات التي تحتاج إلى حلول اتصال متنقلة. مع Workstation on Wheels (WoW)، يمكن للمرضى البقاء على اتصال مع أحبائهم وأفراد عائلاتهم خلال الإقامات الطويلة في المستشفى.

تم استقبال WoW بشكل جيد من قبل تكنولوجيا المعلومات والإدارة، وكان اعتماد طاقم التمريض مرتفعًا. تم تعيين إحدى ممرضات المستشفى كسفيرة داخلية لـ WoW. ساهم استخدام السفير في تسريع وتسهيل اعتماد هذه التقنية الجديدة.

التحدي

على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية، ارتفع الطلب على الرعاية عن بُعد، أو الرعاية الصحية عن بُعد، بشكل هائل. أثرت جائحة كوفيد بشدة على قطاع الرعاية الصحية وسرّعت تطوير حلول الفيديو المتنقلة. قد يكون من الصعب على أفراد العائلة زيارة أقاربهم في المستشفى.  

المرضى شديدي المرض أو كبار السن لا يمتلكون دائمًا القوة أو الوصول أو القدرة على استخدام الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. في حالة المرضى المعزولين، قد يكون من الصعب إجراء محادثة مع الطبيب، وفريق التمريض، وأفراد الأسرة في الوقت نفسه. WoW هو حل بسيط لهذه الفئات للبقاء على اتصال.

الحل

Logitech للأعمال، Ergotron، Wortell Videobutler، Microsoft، Intel، Philips وTechData تعاونوا لتوفير حل اتصال متنقل للمستشفيات التي تحتاج إلى حل اتصالات متنقل. من خلال محطة العمل على العجلات (WoW)، يقدمون حلاً مثالياً لمساعدة المرضى على البقاء على اتصال بأحبائهم وأفراد عائلتهم أثناء الإقامة الطويلة في المستشفى.

يتكوّن WoW من عدة منتجات، بما في ذلك Tap Scheduler الخاص بـLogitech وMeetUp، التي تعمل معًا بسلاسة. يتيح ذلك للمرضى إجراء مكالمات فيديو إلى أقاربهم في المنزل بسهولة وأمان وراحة أثناء الإقامة الطويلة في المستشفى.

وحدة WoW المحمولة مزودة بـ Logitech MeetUp، شاشة Philips لتوفير جودة فيديو وصوت عالية، وLogitech Tap لتشغيل بلمسة واحدة. تُتحكم جميع هذه المنتجات بواسطة NUC، وهو حاسوب صغير من Intel. تسمح هذه الحلول للمرضى بإجراء مكالمات فيديو بسهولة مع أحبائهم باستخدام برامج تم تطويرها خصيصًا من قبل Wortell وVideobutler وMicrosoft Teams. 

الممرضات دائمًا يعرفن ما يمكن توقعه ولا يضطرن للقلق بشأن تبديل الأجهزة والبرمجيات بحيث يمكنهن التركيز على جودة الرعاية. تُستخدم هذه التقنية أيضًا لربط الأطباء والممرضات ببعضهم في مواقع مختلفة.

النتائج

تم إنشاء الحل بحيث يشعر به طاقم مستشفى NWZ كأنه مألوف. WoW مبني على عربة طبية متحركة وقابلة لتعديل الارتفاع، مع بطارية قابلة لإعادة الشحن تسمح لها بالبقاء مشحونة لمدة 10 ساعة.

إضافةً إلى كونه حلاً للمرضى، يصبح من الأسهل للأطباء تنظيم مناقشات جماعية مع أفراد عائلات المرضى. علاوةً على ذلك، يمكن للموظفين في المستشفى الاتصال بسهولة مع بعضهم البعض لعقد اجتماعات الفريق، ولرؤية مناطق الحجر الصحي بأمان لأغراض الصيانة الضرورية. فائدة إضافية لـ NWZ هي أن الممرضات يعملن بالفعل مع وحدات متنقلة للتوثيق وتوزيع الأدوية، لذا كان تشغيل WoW بسيطًا وبديهيًا.

العمل مع سفير داخل قسم الرئة حيث تم نشر WoW سرّع اعتماد هذا الحل الجديد. يخدم سفير NWZ الداخلي كنقطة اتصال للمشكلات وهو متاح للمساعدة. كما وجدت تكنولوجيا المعلومات أن WoW سهل جدًا دمجه تقنيًا ضمن النظام البيئي الحالي، من خلال ربط MeetUp وTap بشبكة Wi‑Fi الخاصة بالمستشفى.