→ الأخبار

قصة العميل

مستشفى كلينيك برشلونة

10 دقيقة قراءة

الأشخاص في اجتماع مؤتمرات الفيديو
شعار مستشفى كلينيك برشلونة

المستشفى الجامعي يعزز قدرات الطب عن بُعد باستخدام تقنية التعاون الفيديو Logitech

الموقع الإلكتروني
www.clinicbarcelona.org/
الحلول
Logitech Rally
Logitech Meetup
Logitech Tap
الصناعة
الرعاية الصحية
البرمجيات
مايكروسوفت تيمز
الموقع
برشلونة، إسبانيا

“تقنيات التعاون بالفيديو الجديدة هنا لتبقى وتوفر لنا ثروة من الفرص الجديدة، بما في ذلك الوصول السهل للجميع.”

Willian Arellano Rodríguez

مدير
مكتب تكنولوجيا خدمة العملاء
مستشفى Clínic de Barcelona

نظرة عامة

مستشفى Clínic de Barcelona هو مزود رعاية صحية عامة رائد في إسبانيا وحرم جامعي يضم مرافق بحث وتعليم متقدمة. أطلقت المؤسسة مؤخرًا مبادرة تعاون فيديو لتعزيز التواصل بين ممارسيها 5,500، وطلاب الجامعة، وموظفي الرعاية الصحية، والمرضى.

بدعم من تقنية التعاون المرئي Logitech، بدأ المبادرة بعدة تثبيتات تجريبية مع خطط لتوسيعها قريباً إلى أكثر من 100 مساحة اجتماع مزودة بالفيديو، تتراوح بين غرف استشارة صغيرة ومتوسطة الحجم إلى قاعات محاضرات كبيرة ومدرجات.

التحدي

كان مستشفى Clínic de Barcelona يبحث عن أدوات وحلول تعاون فيديو تمكنهم من تحويل التواصل الداخلي والتعليم عن بُعد بالكامل. "من البداية كان التحدي الأكبر هو ضمان المرونة والبساطة في التعامل مع الاتصالات بين طاقمنا الطبي"، قال جيرارد ترايس غومباو، مهندس بيولوجي طبي في المؤسسة. "كانوا يبحثون عن حلول ذات جودة قادرة على تقديم تفاعل سلس بسهولة."

الحل

تم اختيار كاميرات Logitech Rally وMeetUp إلى جانب Logitech Tap مع الانضمام بلمسة واحدة. قال ويليان أريلانّو رودريغيز، مدير مكتب تكنولوجيا خدمة العملاء بالمؤسسة: "نحن نتحول نحو نماذج الطب عن بُعد: علاقات واستشارات عن بُعد بين المرضى والأطباء، مشاركة التشخيصات والعلاج." "توفر هذه التقنيات مجموعة من المزايا، بما في ذلك الجودة العالية، وسهولة الوصول، وسهولة الاستخدام التي تجعلها متاحة للجميع."

النتائج

يقول قادة مبادرة التعاون الفيديوي في مستشفى Clínic de Barcelona إن المزايا الأساسية لحلول Logitech هي سهولة الاستخدام، المرونة، التركيب والبداية البسيطة، والتشغيل البيني بين المنصات المختلفة وتطبيقات مؤتمرات الفيديو (بما في ذلك Microsoft Teams وغيرها). الأهم لمقدم الرعاية الصحية هو جودة الصوت والفيديو الاستثنائية التي تُقدَّم في التفاعلات عن بُعد بين الطبيب والمريض.

✉
واتساباتصل بناطلب عرض سعر