اتصالات قوية. مفاصل صحية. إنتاجية متزايدة.

التأثيرات السلبية على إنتاجية الموظفين، أدائهم، ورفاهيتهم في مكان العمل دائمًا ما تكون مصدر قلق. ومع ذلك، كثيرًا ما يعاني الموظفون الذين يستخدمون حلولًا قديمة من جميع هذه الجوانب. الكاميرات والميكروفونات المدمجة، بالإضافة إلى لوحات المفاتيح والفأرات غير الملائمة، يمكن أن تؤثر سلبًا على كل من المستخدم النهائي والمؤسسة. ومع ذلك، كما يوضح هذا المقال، يمكن للترقيات البسيطة إلى حلول حديثة أكثر ملاءمة أن تقضي بسرعة على هذه المشكلات، وترفع تجارب مكان العمل وتمنح الأعمال دفعة.

يوم في حياة عامل دائم التنقل

نحن جميعًا نمر بأيام سيئة في المكتب من حين لآخر. في عالم العمل المرن المتطور، حتى المشكلات الصغيرة يمكن أن تتصاعد إلى مشاكل كبيرة مع عواقب أكبر. خذ سارة على سبيل المثال. هي مديرة وسائل التواصل الاجتماعي لشركة متوسطة الحجم. عملها يتطلب منها العمل عن بُعد ومن المكتب طوال الأسبوع. عندما تكون في المنزل، يكون مكان عملها المعتاد على طاولة المطبخ، ويُعد حاسوبها المحمول (الذي غالبًا ما يكون موضوعًا فوق كومة من كتب الطبخ) مركز عالم عملها.

08:00 – تعطل التواصل
لدى سارة مكالمة فيديو في الصباح الباكر، لذا تسجّل الدخول من المنزل وتواجه صداعًا. لا تستطيع كاميرا اللاب توب المدمجة التقاطها بوضوح في ضوء الصباح المبكر بينما تتواصل مع فريقها. تقرّر إيقافها تمامًا.

09:30 – مشاكل العرض
بينما تحاول سارة شرح استراتيجية حملتها بهدوء، يبدأ ميكروفون اللابتوب منخفض الجودة بالتقاط صوت كلب جارها النابح وحركة المرور في الخارج. يصبح التكرار جزءًا أساسيًا من عرضها.

10:15 – مشاركة تكنولوجيا المعلومات
مع وجود العديد من التحديات بالفعل، تفتح سارة تذكرة تكنولوجيا معلومات للحصول على مساعدة في ضبط إعدادات الصوت والفيديو في المكالمات. لا يمكن لفريق الدعم تقديم سوى اقتراح الانتقال إلى موقع أكثر هدوءًا وإضاءة أفضل.

11:45 – زوايا غير مريحة
تواجه سارة صعوبات في المهام الإدارية، منحنية على حاسوبها المحمول بظهر يشبه علامة الاستفهام. النظر إلى شاشتها أثناء محاولة التحكم في لوحة اللمس يمكن أن يصبح تجربة مؤلمة.

12:30 – مشكلات المكتب
بعد الظهر ترى سارة تبحث عن مكتب مرن متاح قبل الاجتماعات الشخصية في وقت لاحق من اليوم. بعد إضاعة الوقت في البحث عن مكان شاغر، لا يساعدها الفضاء المفتوح المزدحم والضوضائي على التركيز ويجعل تجربة الصوت والفيديو أثناء المكالمات الفيديو سيئة كما هي في المنزل. تحاول إجراء مكالمة باستخدام نفس سماعات الرأس التي تستخدمها للاستماع إلى الموسيقى، لكنها لا تمنع أصوات الزملاء الذين يتحدثون ويتحركون حولها.

16:30 – الهروب من الصراع
بدلاً من تحمل ساعة أخرى من الانزعاج، تقرر سارة إنهاء اليوم والذهاب للمشي لتصفية ذهنها وتحريك الدم حول المفاصل المقيدة. لم يكن اليوم فشلاً كاملاً، لكنه كان يمكن أن يكون أفضل بكثير. 

سيناريو شائع جدًا
معظم العاملين سيشعرون على الأقل ببعض ألم سارة. بينما قد يكون يومها في الطرف المتطرف من الطيف، فإن التحديات شائعة لأولئك الذين يعملون عبر المواقع. 89% من المهنيين يواجهون مشاكل فيديو، 85% يواجهون تحديات صوتية، و70% يبلّغون عن عدم الراحة الجسدية بعد الجلوس لفترات طويلة¹. في عالم حيث مكالمات الفيديو مع العاملين عن بُعد هي القاعدة لـ 80% من اجتماعات الفرق الداخلية و84% من التعاونات الخارجية²، لم يكن الحاجة إلى معدات كافية أكبر من الآن.

وهذه التحديات لا تؤثر فقط على الموظفين. انخفاض الإنتاجية وطلبات الدعم الفني تشكل عبئًا خفيًا على الشركات أيضًا. يمكن أن يؤدي ترقية معدات الموظفين للاستخدام عبر مواقع عمل مختلفة إلى فوائد كبيرة، تعزز الرفاهية وكذلك أداء الأعمال.

المعدات القديمة تؤثر سلبًا على التجارب

الاعتماد على كاميرا ويب مدمجة في اللابتوب وميكروفون أو استخدام أجهزة قديمة قد يبدو كافيًا للعمل. ومع ذلك، غالبًا ما يتطلب ذلك جهدًا لتكون صالحة للاستخدام حتى بشكل محدود. على سبيل المثال، 58% من العاملين عن بُعد يقولون إنهم يجب أن يجلسوا في وضع غير مريح للظهور بشكل صحيح على الكاميرا¹. يمكن أن يؤدي الصوت أو الصورة الضعيفة أيضًا إلى تفضيل المستخدمين للابتوب للحصول على صوت أو رؤية أفضل، مما يسبب إجهادًا في الرقبة والظهر والعينين. قد يختار بعض المستخدمين إيقاف تشغيل الفيديو تمامًا، مما يزيد من إغراء تعدد المهام. 36% من الموظفين يقولون إن تعدد المهام يؤدي إلى فقدان الانتباه والمشاركة، مما يعني أنهم يفقدون تتبع محتوى الاجتماع³.

في الوقت نفسه، الاتصال البصري هو جزء أساسي من الطبيعة البشرية، و55% من تواصلنا يُنقل بصريًا⁴. الإيماءات وتعبيرات الوجه أيضًا حاسمة لنقل المعنى. جودة الفيديو الضعيفة أو عدم وجود فيديو على الإطلاق يعني أن الاجتماعات ليست فعّالة أو ممتعة كما يمكن أن تكون.

عندما لا تُعطى أولويات لمحيطات الحواسيب للعمل، يكون التأثير التراكمي على الموظفين والأعمال غالبًا كبيرًا وقد يؤثر بشدة على صافي أرباحك. 

ومع ذلك، عندما تُقدَّم الحلول المناسبة، تحدث أمور جيدة.

مع تقنيات التعاون الحديثة، لا يُجبر الموظفون على الجلوس بوضعية غير مريحة لتظهر وتُسمع بوضوح. تصحيح الإضاءة تلقائيًا، والإطار، والتحريك، بالإضافة إلى وضوح الصوت وإلغاء الضوضاء التي توفرها كاميرات الويب الخارجية عالية الجودة وسماعات الرأس، تساعد على تجاوز هذه المشكلات.

علاوة على ذلك، 92٪ من الموظفين العاملين من المنزل يقولون إن مؤتمرات الفيديو لها تأثير إيجابي على الأداء،⁵ بينما 49٪ يشيرون إلى تأثير إيجابي على المشاركة عندما تُفتح الكاميرات⁶. ومع ذلك، أقل من 40٪ من صانعي القرار في تكنولوجيا المعلومات الذين أجرى استبيانهم Logitech في 2022 قالوا إن مؤسساتهم توفر كاميرات ويب خارجية، وسماعات رأس، أو ملحقات أخرى تُحسّن أداء الصوت والفيديو¹. 

تجارب التكنولوجيا اليومية الإيجابية ضرورية لضمان تحقيق إمكانات الموظفين والحفاظ على نهج صحي للعمل. من خلال تزويدهم بالأدوات المناسبة، يستفيدون من الطمأنينة التي تأتي من التواصل والعمل بأفضل شكل. سواء كانت سماعات عازلة للضوضاء، أو كاميرات ويب عالية الدقة، أو ملحقات مريحة، يمكن للتغييرات الصغيرة أن تُحدث فرقًا كبيرًا.

تحويل تجارب مكان العمل مع Logitech

التفاعل البشري يظل في صميم قوة عمل منتجة وراضية، لذا يجب أن تُصمم التقنية الداعمة له مع مراعاة الناس. تتماشى حلول Logitech مع احتياجات البشر والأعمال لتوفير مشاركة محسّنة وإنتاجية وراحة. اكتشف كيف يمكن لتوفير أو ترقية المعدات أن تُحدث ثورة في طريقة عمل موظفيك.

استبدل كاميرات الويب الخاصة بهم
الكاميرات الويب الجديدة Brio من ⪤Logitech، مثل ⪤MX Brio 705 for Business و⪤Brio 505، تقدم فيديو ultra‑HD ⪤4K وفيديو Full HD ⪤1080P على التوالي. كلاهما أيضًا يحتوي على تقنية RightLight التي تضبط تلقائيًا لتناسب ظروف الإضاءة المختلفة. هذا يضمن رؤية الموظفين بأفضل شكل دائمًا، حتى في الإضاءة المنخفضة أو البيئات ذات التباين العالي. عند دمجها مع شاشة خارجية، تمكّن كاميرات الويب التجارية ⪤Logitech الموظفين من الجلوس بشكل مريح أثناء الاجتماعات، والتحدث إلى الآخرين بمستوى عين طبيعي. معتمدة لمنصات الفيديو الرئيسية من Microsoft، Zoom، وGoogle Meet، تضمن اجتماعات طبيعية خالية من المتاعب وتجارب أكثر راحة.

يسار: MX Brio 705 for Business، يمين: Brio 505

الاستثمار في السماعات
بالمقارنة مع ميكروفون مدمج في اللابتوب، تجعل سماعات الأعمال Logitech مثل Zone 305 وZone Wireless 2 الموظفين أكثر إنتاجية. مع صوت ستيريو عالي الدقة تقدمه سماعات Logitech، يمكنك مساعدة الموظفين على السماع والظهور بوضوح، حتى في الأماكن الصاخبة. يحسن ذلك التفاعل مباشرة لأن الجميع في المكالمة يعرف من يتحدث. مع ميكروفونات ملغية للضوضاء وصوت غامر، يقدم Zone 305 وZone Wireless 2 وضوحًا وراحة طوال اليوم تجعل الارتباك والتشتت شيئًا من الماضي.

اليسار: Zone Wireless 2، اليمين: Zone 305

أعد التفكير في الفأرات ولوحات المفاتيح
مع التصميم المعاصر والراحة المحسّنة، يقدّم Signature Slim Combo MK950/955 for Business ترقية كبيرة مقارنةً بلوحة مفاتيح اللابتوب التقليدية ولوحة اللمس. بدلاً من تجربة كتابة ضيقة وملاحة محدودة، يضم هذا المزيج لوحة مفاتيح رقيقة بمفاتيح تشبه مفاتيح اللابتوب لتوفير تجربة كتابة سلسة وفأرة منحنية مصممة لدعم راحة الكف. يمكن للموظفين العمل بكفاءة أكبر والبقاء مركزين بفضل المفاتيح والنقرات الهادئة. وفي الوقت نفسه، لأيام طويلة على المكتب، تضمن الحلول المريحة مثل Lift for Business وWave Keys for Business تبنّي الموظفين وضعية طبيعية لراحة محسّنة وأيام عمل أكثر إنتاجية.

اليسار: مجموعة Slim Combo المميزة MK950/955 للأعمال، اليمين: Wave Keys وLift for Business

مفيد للأعمال. رائع للموظفين.

من خلال تزويد موظفيك بأدوات أفضل، يمكنك رفع الكفاءة، تحسين التعاون، وتمكين تجارب محسنة مع تقديم فوائد طويلة الأمد لعملك. 

مع تراجع فائدة الأجهزة القديمة والكاميرات والميكروفونات المدمجة في الحواسيب المحمولة في بيئات العمل الحديثة، يجب التأكد من أن موظفيك مستعدون تمامًا لتحديات العمل المرن. يتطلب ذلك تقنية تلبي احتياجاتهم واحتياجات عملك، مما يضمن أقصى كفاءة وأفضل عائد استثمار بالسعر المناسب.

مع نظام بيئي شامل ومتكامل من حلول مساحة العمل المبتكرة من بائع واحد، يمكنك ضمان التوافق عبر الأجهزة وأنظمة التشغيل، بالإضافة إلى الاتساق والموثوقية للموظفين في جميع أنحاء مؤسستك. سهل النشر والاستخدام، توفر معظم أجهزة Logitech فرصة للمراقبة والإدارة عن بُعد عبر Logitech Sync، مما يساعد على إبقاء المعدات تعمل وتقديم تكلفة ملكية أقل. في الوقت نفسه، يستفيد الموظفون من صوت وصورة واضحين للتعاون والمكالمات، ووظائف سلسة، وتخصيص سهل عبر Logi Tune، مما يعزز رضا الموظفين.

تم تصميم مجموعة Logitech لتناسب جميع الميزانيات من خلال حلول موثوقة ومصمَّمة لتدوم. عبر ثلاث فئات، الأساسية، المتقدمة، والإنرغونومية، هناك خيار يلبي احتياجات كل موظف. بالإضافة إلى ذلك، تعمل بسلاسة مع، وفي كثير من الحالات، معتمدة لمنصات التعاون الرائدة، مما يعزز قيمة استثماراتكم التقنية ويقلل من المكالمات المستنزفة للميزانية والإنتاجية إلى دعم تكنولوجيا المعلومات.

مصممًا للاستدامة، تعكس حلول الأعمال Logitech التزامنا بالمسؤولية البيئية، مقدمة خيارات متينة، قابلة للإصلاح، وقابلة لإعادة التدوير عبر مجموعة المنتجات.

إذا كنت تخشى أن الأدوات التي يستخدمها موظفوك تجعل عملهم روتينًا يوميًا، فإن الآن هو الوقت لتحسين حياتهم اليومية وحياتك. في النهاية، ليس مجرد ترقية تقنية؛ إنه استثمار في الإمكانات.

اكتشف المزيد حول حلول Logitech المصممة لإحداث ثورة في كل مساحة عمل هنا.

1.“تجهيز موظفيك للعمل الهجين”، Logitech، 2022.

2.“الثقافة المتصلة: إطلاق قوة الفيديو في التعاون اليومي”، Forbes Insights.
i.forbesimg.com

3. Cao H. Lee C. J. Iqbal S. Czerwinski M. Wong P. Rintel S. Hecht B. Teevan J. Yang L. (2021). تحليل واسع النطاق لسلوك تعدد المهام أثناء الاجتماعات عن بُعد. مؤتمر عوامل الإنسان في أنظمة الحوسبة - وقائع. ACM.
dl.acm.org

4. Karl, K. A., Peluchette, J. V., & Aghakhani, N. (2022). الاجتماعات الافتراضية خلال جائحة COVID-19: الجوانب الجيدة والسيئة والقبيحة. Small Group Research, 53(3), 343-365.
doi.org

5.“الثقافة المتصلة: إطلاق قوة الفيديو في التعاون اليومي”، Forbes Insights.
i.forbesimg.com

6. "الكاميرات تشغيلًا أم إيقافًا؟ كيفية حل الجدل حول مكالمات الفيديو للأبد," FastCompany, 2023.
fastcompany.com