مقال
3 طرق لجعل العمل الهجين أكثر إنتاجية
نظرة متعمقة على كيفية تحسين مقرنا الرئيسي باستخدام حلولنا الخاصة
المشاعر السائدة بين قادة الأعمال هي أن الموظفين يجب أن يعملوا على الأقل جزءًا من الوقت من المكتب. عدد المرات موضوع نقاش، ولكن وفقًا لماكينزي، 82٪ من الموظفين قضوا يومين أو أكثر في الأسبوع في المكتب في 2024 (ارتفاعًا من 56٪ في 2023). مع زيادة استخدام المكاتب، لا تحتاج المؤسسات فقط إلى ضمان أن مرافقها تستوعب الموظفين بل أيضًا تقديم تجربة عمل هجينة تعزز التعاون والابتكار والمرح.
في Logitech، نظرنا إلى هذه الحاجة في 2022 عندما افتتحنا مكتبنا الجديد في سان خوسيه، كاليفورنيا لقوة عملنا المختلطة حديثًا. بينما كانت سياسة العودة إلى المكتب اختيارية، كان المنطق وراء خيارات التصميم مماثلاً لما تواجهه الشركات اليوم. طرحنا على أنفسنا أسئلة مثل…
“كيف نجعل تجربة العمل في المكتب تستحق التنقل اليومي؟”
كيف نجعل التعاون أسهل وأكثر طبيعية؟
كيف نجعل المكتب أكثر مرونة ووظيفة؟
"كيف يمكننا إنشاء مساحات تشعر بالألفة وتلبي توقعات الموظفين التي تطورت أثناء العمل عن بُعد؟"
- “كيف نجعل التفاعلات الفيديوية سهلة الوصول ومنتجة كما اعتادوا عليها؟”
كان هدفنا النهائي هو إنشاء تجربة عالمية المستوى للموظفين—تجربة تستغل أقصى استفادة من وقت الجميع من خلال تفاعلات أكثر شخصية وإنتاجية، والتي بدورها تُرسّخ ثقافة التعاون والابتكار. لتحقيق هذا الهدف، وضعنا حلولنا في مركز تصميم مكتبنا، مما مكن الموظفين من دمج أجهزتنا بسلاسة في روتينهم اليومي، وفي الوقت نفسه مكن فريق المرافق من تتبع وتكييف مساحات العمل.
منذ افتتاح المكتب، تعلمنا الكثير عن الموظفين واستخدام المكتب. باستخدام تلك البيانات، نستمر في إيجاد طرق جديدة لتكييف وتحسين مساحة المكتب. الآن، حان دورك للقيام بالمثل. دعنا نُظهر لك كيف.
حوّل أتمتة الحجز إلى تحسين الغرفة
الاجتماعات العفوية جزء طبيعي من يوم العمل ومؤشر صحي على التعاون. ومع ذلك، غالبًا ما يكون العثور على مساحة تعاون صعبًا مع تجوال الموظفين في المكتب للبحث عن قاعة اجتماعات متاحة. في الواقع، 40٪ من الموظفين يقضون متوسط 30 دقيقة يوميًا في البحث عن قاعة اجتماعات أو مساحة تعاون متاحة، وفقًا لتقرير من Steelcase.
بالطبع، يمكنك التحقق من جدول الغرفة لمعرفة التوافر، لكن ذلك سيظهر لك فقط ما تم جدولته بشكل صحيح. أي نشاط آخر أو عدم وجوده (اجتماعات عفوية أخرى، اجتماعات ملغاة، انتهاء مبكر للاجتماعات، إلخ) لا يظهر إلا للعين المجردة.
حلّنا هذه المشكلة من خلال تقديم قدرات الحجز التلقائي والإفراج التلقائي إلى خدمة حجز الغرف Logitech الخاصة بنا. الآن، أي غرفة مجهزة بـ Rally Bar 2 أو Rally Board 65 يمكنها اكتشاف إشغال الغرفة (أو عدمه) وتحديث حالة الغرفة تلقائيًا وفقًا لذلك على تقاويم مكان العمل المرتبطة، لتظهر بعد ذلك على شاشة الجدولة Tap Scheduler 2 وفي مزامنة Logitech Sync لاتجاهات الإشغال.
امرأة تنظر إلى Logitech Tap Scheduler 2 أثناء مرورها بجوار غرفة اجتماعات مشغولة.
مع تحديث بيانات الإشغال بسرعة ودقة، لا يواجه الموظفون صعوبة في العثور على مساحة اجتماع متاحة. هذا لا يعزز التعاون فحسب، بل يزود منظمتنا بمعلومات قيمة حول كيفية استخدام الغرف يوميًا. وهذا يمكننا من إجراء تعديلات في الوقت المناسب على الغرف (مثل عدد المقاعد، احتياجات معدات مؤتمرات الفيديو) لتحسين قيمتها للموظفين.
مساحات مفتوحة، عقول مفتوحة
مفهوم مساحات العمل المفتوحة موجود منذ زمن بعيد. تم إنشاؤه بهدف تعزيز التواصل والتعاون بين الموظفين، وهو خيار تصميم شائع للمكاتب الحديثة. وله أيضًا معارضون يشيرون إلى نقص الخصوصية وزيادة مستوى الضوضاء. بينما جميع هذه المخاوف صحيحة، قمنا بإنشاء حل لمعالجتها والاستفادة القصوى من مساحاتنا المفتوحة.
أدخل Rally Board 65. حرفيًا. هذا الجهاز المرن وسهل التركيب لمؤتمرات الفيديو يمنحك شاشة لمس بحجم 65 بوصة يمكنك دفعها إلى أي مساحة مفتوحة أو قاعة عامة أو أي موقع اجتماع آخر لتعاون فيديو جذاب. يتميز Rally Board 65 بذكاء اصطناعي مدمج لا يقتصر فقط على إزالة الضوضاء غير المرغوب فيها وتوضيح أصوات المشاركين، بل يركز ويُؤطر المحادثة على الأشخاص في الاجتماع.
Logitech Rally Board 65 في مساحة عمل مفتوحة.
بإضافة أجهزة مؤتمرات الفيديو Rally Board 65 إلى عدة مساحات مفتوحة، أصبح من الأسهل بشكل كبير على الفرق الاجتماع في أي وقت وأي مكان يرغبون فيه. ولا يهم إلى أين تدفع Rally Board 65 الخاصة بك، حيث يمكنك بسهولة ضبط زاوية الكاميرا بقلب سريع للشاشة لتتناسب مع مستوى عيني المشاركين في الاجتماع. هذا يمنحك المرونة للاجتماع في أي مكان، سواء كنت جالسًا على طاولة مرتفعة أو طاولة عادية، أو واقفًا لعقد اجتماع سريع.
وداعًا للمكعبات، مرحبًا بالمكاتب المرنة
تسارع الشركات إلى الإشارة إلى تحسين التعاون كقوة دافعة للعودة إلى المكتب. لكن إذا كان الموظفون يعودون إلى المكتب للجلوس في مقصورات مغلقة، فكيف تساهم في تحقيق هذا الهدف؟
في مكتبنا في سان خوسيه، أردنا التأكد من أن الموظفين لا يضيفون تنقلًا إضافيًا لمجرد الاستمرار في العمل بشكل معزول. كان حلنا هو إنشاء مساحات عمل مشتركة تتكون من بنوك من المكاتب المرنة التي يمكن لأي شخص العمل منها في أي يوم. بينما هناك راحة في العودة إلى نفس المكتب في كل مرة تكون فيها في المكتب، وجدنا قيمة هائلة في منح الموظفين حرية الاختيار، سواء من حيث التعاون أو الرضا الاجتماعي.
تمكين هذا الإحساس بالمرونة كان سهلًا بفضل خدمة حجز المكاتب الخاصة بنا (المتاحة عبر Logi Tune وتُدار عبر Logitech Sync). من خلال هذا الجمع بين الأجهزة والبرمجيات، يمكن للموظفين بسهولة عرض توافر المكاتب واختيار مساحة العمل المثالية (بجوار الزملاء أو مُفلترة حسب الموقع، المعدات، ونوع مساحة العمل). يمكنهم أيضًا إبلاغ الآخرين بموقعهم لتنسيق الترتيبات وتبسيط جلسات التعاون.
Logi Tune يساعدك على تحديد موقع وحجز مكتب مفتوح.
لكن المكاتب ليست الشيء الوحيد الذي سهلنا العثور عليه وحجزه. بإضافة خرائط توجيه تفاعلية إلى شاشات اللمس في المكتب عبر Logitech View، يصبح من الأسهل بكثير تحديد الأشخاص أو الغرف التي تبحث عنها، مما يلغي الوقت الثمين الذي يُقضى عادةً في التجول عبر مساحات مكتبك الواسعة. عندما تكون الكفاءة حاسمة، يمكن لتلك الدقائق التي تم توفيرها أن تُحدث فرقًا ملحوظًا مع مرور الوقت.
بينما يُعد حل حجز المكاتب هذا مفيدًا للموظفين، فإنه يقدم أيضًا بيانات إشغال قيمة لك عبر Logitech Sync يمكنها مساعدتك على تطوير وتعظيم مساحتك. على سبيل المثال، يمكنك عرض الأنماط الأسبوعية لتحديد متى يكون الموظفون في المكتب أكثر تكرارًا. يمكنك رؤية ما إذا كانوا يحجزون مقاعدهم أم يدخلون فقط. يمكنك الغوص أعمق لمعرفة ما إذا كانت فرق معينة تتواجد في المكتب في أيام معينة وما إذا كانوا يترددون على نفس المساحات.
مع كل هذه البيانات، يمكنك أن تصبح أكثر استباقية في تعديل مساحة مكتبك. يمكنك تلبية احتياجات الأشخاص المتواجدين فعليًا في المكتب بدلاً من محاولة حل جميع السيناريوهات. هذا يخلق كفاءات جديدة في مكان العمل ويعزز تجربة الموظف العامة.
عند تصميم مكتبنا في سان خوسيه 2022، كان لدينا ثلاثة أهداف رئيسية في الاعتبار:
إعطاء الأولوية لتجربة الموظف
إلهام العمل الجماعي
احتضان المرونة
دارت كل قرار تصميم اتخذناه حول هذه الأهداف، وكل تغيير أو تحسين أجريناه منذ ذلك الحين تبع ذلك. قد لا نكون قد أصبنا الهدف في كل قرار، لكن ما كان يدفعنا إلى الأمام هو أولوياتنا التي تضع الناس أولاً وقدرتنا على الاعتماد على البيانات والتكيف والابتكار لتلبية احتياجات موظفينا بشكل أفضل.
لذا، عندما تبدأ رحلتك للعودة إلى المكتب، تذكر أن التعاون والإنتاجية ليسا نتاجًا لوجود الأشخاص في المكتب فحسب، بل نتيجة لتمكينهم عندما يكونون هناك. لأننا صادقون؛ ليس الجميع سيسعده قضاء وقت أطول في المكتب. لكن هذا لا يعني أنك لا تستطيع جعل ذلك يستحق وقتهم.
عند تصميم مكتبنا في سان خوسيه 2022، كان لدينا ثلاثة أهداف رئيسية في الاعتبار:
إعطاء الأولوية لتجربة الموظف
إلهام العمل الجماعي
احتضان المرونة
دارت كل قرار تصميم اتخذناه حول هذه الأهداف، وكل تغيير أو تحسين أجريناه منذ ذلك الحين تبع ذلك. قد لا نكون قد أصبنا الهدف في كل قرار، لكن ما كان يدفعنا إلى الأمام هو أولوياتنا التي تضع الناس أولاً وقدرتنا على الاعتماد على البيانات والتكيف والابتكار لتلبية احتياجات موظفينا بشكل أفضل.
لذا، عندما تبدأ رحلتك للعودة إلى المكتب، تذكر أن التعاون والإنتاجية ليسا نتاجًا لوجود الأشخاص في المكتب فحسب، بل نتيجة لتمكينهم عندما يكونون هناك. لأننا صادقون؛ ليس الجميع سيسعده قضاء وقت أطول في المكتب. لكن هذا لا يعني أنك لا تستطيع جعل ذلك يستحق وقتهم.