Bip

نظرة عامة

BIP يعزز نشر Teams Rooms باستخدام Logitech

لتلبية توقعات الموظفين، كان على BIP ترقية قدراتها في العمل الهجين بسرعة. من خلال زيادة نشر Microsoft Teams Rooms، بالتعاون مع Logitech Tap وRally Plus، نجحوا في تحسين تجربة العمل للمشاركين الحاضرين وعن بُعد. أدى تنفيذ الأدوات التي تحتضن العملية والكفاءة إلى بنية تحتية بسيطة ولكن قوية للتعاون بالفيديو في مكاتب Torre Liberty الجديدة في ميلانو - قلب مركز التكنولوجيا بالشركة.

التحدي

هدف BIP كان بناء مكان عمل حديث من حيث الأثاث والرؤية العامة، بالإضافة إلى تقنية سهلة الاستخدام. انتقال BIP من Skype for Business إلى Microsoft Teams وفر فرصة لإعادة النظر في مشروع التعاون بالفيديو بالكامل، مدفوعًا بالحاجة إلى منتج متعدد الاستخدامات. كان BIP واضحًا بشأن المتطلبات التي ستوجه قراره: جودة الصوت، سهولة الاستخدام، التكوين والصيانة، التحليلات، والتصميم.

تم الاعتبار بعناية جودة الصوت. حتى قبل الجائحة، قامت BIP بتجربة العمل عن بُعد والعمل المختلط. اعتاد الناس على استخدام السماعات، وكان هناك حاجة للحفاظ على جودة صوت عالية دون أي تشويه، بما في ذلك داخل قاعات الاجتماعات. العامل الثاني كان بساطة الاستخدام، التكوين، والصيانة: يجب أن يكون المنتج سهل الاستخدام، بواجهة موحدة عبر الهواتف المحمولة، الحواسيب المحمولة، وأنظمة مؤتمرات الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الإعداد بسيطًا حتى للموظفين غير التقنيين. كان عنصر التحليل أيضًا أساسيًا؛ احتاجت BIP إلى برنامج يمكنه الحفاظ على تشغيل قاعات الاجتماعات بسلاسة وإجراء صيانة استباقية وتنبؤية. أخيرًا، احتاجت الشركة إلى تصميم يندمج بتناغم مع مساحاتها الجديدة، بهياكل قابلة للتوسع ووحدات نمطية تحسن بيئة العمل.

الحل

بعد اختبار دقيق، وجدت BIP طريقة لتلبية هذه الاحتياجات باستخدام Logitech Tap وRally Plus مما جعل من الممكن الاستفادة من جميع مزايا Microsoft Teams، خاصةً العمل غير المتزامن. قدّرت BIP بشكل خاص وحدة التحكم اللمسية Tap، التي وفّرت توحيدًا عبر الغرف وبساطة بفضل وظيفة "لمسة واحدة للانضمام". كما قدّم Rally Plus صوت ميكروفون ممتاز، بزاوية التقاط 360 درجة شمولية، إلى جانب جودة فيديو ممتازة.

اعتمدت BIP على شريكين لعبا دورًا أساسيًا: Essedi للبنية التحتية وتصميم السمعيات والبصريات، وProgetto CRM للتأثيث والتصميم العام.

إجمالاً، تم إعداد 15 قاعة اجتماعات.

النتائج

أثبتت منتجات Logitech أنها موثوقة ومتسقة، وسرعان ما حظيت بموافقة المستخدمين النهائيين. مكنت BIP تقنية RightSense الاستباقية من Logitech التي تعزز وضوح المحادثة وتقوم تلقائيًا بتحريك الكاميرا وضبط التكبير بحيث لا يُترك أحد خارج الصورة. حقق الفريق هدفه في إدارة نظام التعاون بالفيديو بشكل مستقل، بفضل منصة إدارة الأجهزة Sync من Logitech التي تجعل من الممكن مراقبة وقياس أجهزة الفيديو وغرف الاجتماعات عن بُعد. بفضل القابلية للتوسع، تتيح المنتجات المستخدمة تنفيذات مستقبلية، مما يحافظ على الاستثمار المُجرى. استجاب مشروع Logitech بالكامل لمتطلبات الشركة الرئيسية: السرعة، المحتوى، والجودة.