شركة Taiho Pharmaceutical

تأسست في 1963، شركة Taiho Pharmaceutical هي شركة تابعة لمجموعة Otsuka، تعمل عالميًا في مجالين تجاريين: الأدوية والمنتجات الصحية الاستهلاكية. في قطاع الأدوية، كانت الشركة رائدة في تطوير أدوية مضادة للسرطان عن طريق الفم، مركّزةً جهود البحث والتطوير على الأورام، الحساسية/المناعة، والمسالك البولية. في قطاع الرعاية الصحية الاستهلاكية، تصنّع وتبيع مشروبات طاقة غذائية، مشروبات دعم هضمي عشبية، ومنتجات أخرى تدعم أنماط حياة صحية للناس.

الصناعة

التصنيع، الرعاية الصحية

الحلول

MeetUp, Rally Plus, Rally Bar, Sync, Swytch, Tap

الموقع

طوكيو، اليابان

البرمجيات

مايكروسوفت تيمز

الموقع الإلكتروني

www.taiho.co.jp/en/

شركاء التحالف

Microsoft

نظرة عامة

عندما انتقلت شركة Taiho Pharmaceutical من الاجتماعات وجهًا لوجه إلى مؤتمرات الفيديو، حددت الحاجة إلى جودة صوت أفضل في غرف الاجتماعات وحلًا بسيطًا يلغي إعدادًا مستهلكًا للوقت قبل وبعد الاجتماعات. اختارت Logitech Room Solutions for Microsoft Teams Rooms عند نقل مقرها الرئيسي. يقدم الحل الجديد توفيرًا للوقت، ومؤتمرات فيديو سهلة مع صوت وفيديو عالي الجودة، مما سرّع من تبنيه داخل الشركة.

التحدي

في الماضي، كان يجب إعداد معدات مؤتمرات الفيديو مثل الكاميرات والميكروفونات والسماعات، وإخراجها، وتخزينها في كل مرة، عادةً ما تُخزن المعدات في خزانة. أدت التعقيدات وعدم الكفاءة في استخدام معدات مؤتمرات الفيديو بهذه الطريقة إلى إعاقة الموظفين عن مغادرة غرفة الاجتماع في الوقت المحدد حتى يتمكن الآخرون من البدء في الوقت المناسب، بالإضافة إلى مشكلات مثل توصيلات الكابلات السيئة وفقدان أو ضياع المعدات. بينما كان على الموظفين حجز غرف الاجتماعات مسبقًا بشهر كامل، مع عدد محدود من الغرف المتاحة، لم تكن الغرف مجهزة بأفضل أنظمة المؤتمرات وطلبت الشركة حلاً أفضل يوفر صوتًا واضحًا واتصالًا موثوقًا.

الحل

بدأت شركة Taiho Pharmaceutical في تقييم حل مؤتمرات فيديو جديد في 2019 بينما كانت تخطط لنقل مقرها الرئيسي في سبتمبر 2021. أرادوا تمكين مؤتمرات فيديو سلسة وموفرة للوقت مع جودة صوت محسنة وأقل قدر من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عندما اختبروا حلول Logitech Room، لاحظوا جودة الصوت الممتازة للميكروفونات والسماعات، بالإضافة إلى جودة الفيديو العالية للكاميرات. في خريف 2020، قدم قسم تكنولوجيا المعلومات وقسم الشؤون العامة الحل في غرف الاجتماعات على أساس تجريبي، وفي مارس 2021 تم اختبار الحل أكثر في مكتب الرئيس وغرف المجلس، حيث لاقى استحسانًا بفضل سهولة تشغيله. بعد التقييم، قدمت Taiho Pharmaceutical حلول Logitech Room في 21 غرفة في مقرها الجديد، ونشرت Rally Plus، Rally Bar، وMeetUp وفقًا لحجم الغرفة مع Tap. كما اعتمدت الشركة برنامج Logitech Sync لإدارة الأجهزة، وSwytch الذي يسمح للمستخدمين النهائيين بتشغيل تطبيقات مؤتمرات الفيديو المثبتة على أجهزتهم المحمولة، حتى في الغرف المجهزة لـ Microsoft Teams Rooms.

النتائج

الموظفون سعداء بالحل الجديد، معبرين عن تعليقات مثل: "أستطيع الآن بدء اجتماع بلمسة واحدة باستخدام Tap. دون الحاجة إلى إعداد المعدات لبدء الاجتماع، يمكنني التركيز أكثر على الاجتماع."

"إنه مريح لأنه بمجرد حجز غرفة اجتماع، يمكنني الدخول إلى الغرفة وبدء الاجتماع فورًا باستخدام Tap. لا أحتاج حتى إلى إحضار حاسوبي المحمول."

"تتيح الميكروفونات، ومكبرات الصوت، والكاميرات عالية الجودة في Rally Plus وRally Bar لي إدارة اجتماع بسلاسة، حتى في قاعة مؤتمرات كبيرة."

غالبًا ما يسبب تقديم أجهزة جديدة القلق والمقاومة لدى بعض الموظفين، لكن حلول غرف Logitech سهلة الاستخدام لدرجة أنه لم يكن هناك حاجة لتوفير تدريب خاص. بالإضافة إلى ذلك، يتيح Sync Logitech لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات مراقبة المشكلات وحالة البرامج الثابتة لمعدات قاعة المؤتمرات، حتى عندما يعملون عن بُعد، وبالتالي تُشارك الفوائد بين المستخدمين النهائيين ومسؤولي تكنولوجيا المعلومات.

قال السيد هيديكي ساكاي، قسم تكنولوجيا المعلومات – تخطيط وإدارة تكنولوجيا المعلومات، الذي شارك في نشر هذا النظام: "الفائدة الأكبر هي أننا لم نعد بحاجة إلى إعداد وإزالة المعدات لمؤتمرات الفيديو. لم أعد مضطرًا للاتصال عندما تنشأ مشكلة."

قال السيد ريو تاكاهاشي، مدير القسم نفسه، "نظرًا لأننا اعتمدنا هذا النظام الجديد مؤخرًا، من المهم تسريع تبنيه وجعل الناس يستخدمون التقنية. بمجرد إثبات أن هذا النظام مريح وفعال في المقر الرئيسي، نود توسيع النظام إلى مواقع أخرى للمساهمة بشكل أكبر في كفاءة العمليات." تتوقع الشركة تسهيل استخدام النظام في المستقبل.