استخدام Sync Insights - دراسة حالة Logitech

توفر Sync Insights Logitech بيانات قيمة لفرق تكنولوجيا المعلومات والأقسام ذات الصلة، مثل خدمات مكان العمل والعقارات والمرافق، مما يتيح اتخاذ قرارات مستنيرة حول مساحات العمل بناءً على بيانات الموظفين الفعلية. مثل العديد من عملائنا، تستفيد Logitech نفسها كشركة من هذه البيانات. في هذه المقالة، سنناقش كيف استخدمنا Sync لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مرافق مكاتبنا.

حول الرؤى في Logitech Sync

أولًا، لنبدأ بالأساسيات: ما هو Logitech Sync Insights؟ إنها ميزة داخل تطبيق Logitech Sync، متاحة للمستخدمين المشتركين في Sync Plus أو Logitech Select، تُقدّم بيانات استخدام الغرف والأجهزة بطريقة سهلة الفهم. يمكن للمستخدمين الوصول إلى المعلومات المجمّعة على صفحة Insights الرئيسية، والغوص في غرف فردية للحصول على رؤى أكثر تفصيلًا حول أنماط الاستخدام. يتيح ذلك فهم تكرار إشغال الغرف، استغلال السعة، واستخدام معدات مؤتمرات الفيديو أثناء الاجتماعات.

إليك محادثة مع تريفور راش، مدير المنتج لـ Logitech Sync، الذي يقدم نظرة مختصرة على Insights في Logitech Sync

رؤى قيد التنفيذ في مكتب Logitech لوزان

الآن بعد أن حصلنا على فهم أساسي لـ Logitech Sync، دعنا نستكشف دراسة حالة واقعية حيث استخدم Logitech هذه البيانات لتوجيه القرارات المتعلقة بمكتب لوزان. أجرينا مقابلة مع ألبرت يان فان لينيب، رئيس خدمات مكان العمل في Logitech، للحصول على رؤى حول كيفية استفادة فريقه من هذه البيانات.

في البداية، كان مكتب لوزان يحتوي على غرف اجتماعات صُممت لغرضين رئيسيين: مساحات تجمع غير فيديوية ومساحات مؤتمرات فريقية كبيرة مع قدرات مؤتمرات الفيديو. كان الافتراض أن الموظفين في الموقع سيتجمعون بشكل متكرر لإجراء تجمعات سريعة، وأن الفرق الكبيرة تحتاج إلى مساحة اجتماع واسعة.

مع ذلك، كشفت بيانات Sync واقعًا مختلفًا. أظهرت أن الموظفين كان لديهم دائمًا مشارك عن بُعد في اجتماعاتهم؛ وهذا يعني أن مساحات التجمع بدون فيديو لم تُستَخدم فعليًا، وبدلاً من ذلك، كانت هذه الاجتماعات تُعقد في قاعات المؤتمرات الكبيرة. وقد أكدت الرؤى ذلك من خلال إظهار أن القاعات الكبيرة كانت محجوزة باستمرار طوال اليوم ولكنها كانت أقل من سعتها الفعلية بشكل كبير.

وبالتالي، خضعت مكتب لوزان لتحول كامل. تم تجهيز جميع مساحات الاجتماعات بمعدات مؤتمرات الفيديو، وتم إنشاء مساحات تجمع صغيرة إضافية، مجهزة أيضاً بأجهزة مؤتمرات الفيديو، لتلبية الطلب العالي على مساحات الاجتماعات للموظفين الفرديين أو المجموعات الصغيرة.

المزيد من القصص قادمة

هذا يمثل مجرد مثال واحد على كيفية تشكيل بيانات Sync لعمليات اتخاذ القرار لدينا. نتطلع إلى مشاركة المزيد من القصص والرؤى بينما نستمر في الاستفادة من بيانات Sync لدفع التغييرات الإيجابية عبر مؤسستنا ونأمل أن تلهمك هذه القصص لاكتشافات مماثلة. ترقبوا المزيد من التحديثات!