كيف يمكن للإرغونوميا السيئة أن تؤدي إلى الإرهاق

رفاهية الموظف أساسية لنمو واستقرار أي عمل. عندما يكون العاملون تحت ضغط ويعملون في بيئة إرجونومية سيئة، يكونون أكثر عرضة للإرهاق. ergonomics مكان العمل الصحيح يتعلق بتصميم مساحات العمل لتتناسب مع قدرات العاملين وتعزيز الإنتاجية.

تشير البيانات إلى أنه في 2021، 89% من العاملين عانوا من الإرهاق، مع ارتفاع معدل الإرهاق إلى 52% من 43% في 2020. الموظفون المتعبون يقلّ أداؤهم ويكونون أكثر ميلاً للاستقالة. لذلك، كصاحب عمل، من الضروري فهم الصلة بين الإرجونوميا السيئة والإرهاق. 

تناقش هذه المقالة كيف يمكن أن يؤدي سوء إرجونوميات مكان العمل إلى الإرهاق وطرق الوقاية منه للعمال في الموقع وعن بُعد. لكن أولاً، دعونا نتحدث عن الإرهاق وأسبابه وأعراضه.

ما هو الإرهاق؟

ينتج الإرهاق الوظيفي عن ضغط العمل، عادةً نتيجة للإجهاد الذهني والبدني الشديد. كما يعاني العاملون من الإرهاق عندما يفقدون إحساسهم بالهوية الشخصية ويقل إحساسهم بالإنجاز.

الموظف الذي يعاني من الإرهاق لا يستطيع مواكبة متطلبات عمله وحياته. يشعر باستمرار بالإجهاد العاطفي والعقلي. ومع ذلك، غالبًا ما يفشل أصحاب العمل والموظفون في التعرف على ذلك في الوقت المناسب.

السؤال إذن هو: ما هي علامات الإرهاق الوظيفي؟ فيما يلي بعض الأعراض الجسدية والعاطفية والسلوكية للإرهاق الوظيفي:

• ضعف المناعة وإجازات مرضية متكررة 

• تغيّر في عادات النوم والشهية 

• آلام عضلية أو صداع متكرر 

• مشاعر العجز، الهزيمة، والشعور بالحجز 

• تشعر بالانفصال عن الزملاء والأحباء وتكون وحيدًا في العالم

• نظرة ساخرة وسلبية في الحياة وفقدان الدافع 

• الانسحاب من المسؤوليات 

• التسويف المتكرر وأخذ وقت أطول لإنهاء المهام  

كثيرون ظنوا أن زيادة ثقافة العمل الهجين، المدفوعة بجائحة COVID-19، ستؤدي إلى تقليل الإرهاق. ومع ذلك، العكس هو الصحيح؛ العمال experience burnout now more than ever. ذلك لأن عبء العمل لم ينخفض وبيئات العمل لم تتحسن.

في الواقع، أصبح العديد من أصحاب العمل غير مبالين بضمان عمل الموظفين في مساحة عمل مريحة، خاصة للموظفين عن بُعد. هذه الحلقة اللامتناهية من ممارسات العمل السيئة تجعل من الصعب التعامل معها وتجاوز الإرهاق.

أسباب الإرهاق في مكان العمل

بعد تحديد أعراض الإرهاق الوظيفي، ما هي أسباب الإرهاق الوظيفي؟ إليكم بعضًا منها:

• إجهاد وضعية العمل: بيئة عمل ذات وضعية سيئة تؤثر سلبًا على مزاج الموظفين وتسبب إجهادًا ذهنيًا. كما أنها تبطئ العمليات الداخلية للجسم وتقلل مستويات الطاقة. 

• توقعات وظيفية غير واضحة: الموظفون الذين لا يعرفون أو لا يفهمون دورهم أو توقعات صاحب العمل يعانون من الإرهاق.

• ديناميكيات عمل غير صحية: الشعور بالتقليل من قبل المدير أو الزملاء أو التعرض للتنمر الوظيفي يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق.

• مساحة عمل فوضوية: بيئة عمل غير منظمة مع إهمال في علميات الراحة تسبب الإرهاق. 

• نقص التوازن بين العمل والحياة: الموظفون الذين لا يستطيعون قضاء وقت جودة مع أحبائهم بسبب العمل قد يواجهون الإرهاق.

كيف تؤدي الراحة الوظيفية السيئة إلى الإرهاق في مكان العمل؟

سوء بيئة العمل سيؤدي في النهاية إلى توتر شديد وإرهاق بين الموظفين. أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها معظم الشركات هو عدم التخطيط لبيئة العمل المكتبية عند تصميم مساحات العمل.

العمل في مكتب يجلس فيه الموظفون لفترات طويلة يمكن أن يؤثر سلبًا على الصحة الجسدية والعقلية على المدى الطويل. عندما حياة مكتب جالسة تُدمج مع بيئة عمل سيئة، تزداد الأضرار الضارة.

تصميم مساحة عمل سيء ومعدات عمل غير صيانة هي مثالان على إرجونوميات ضعيفة. أمثلة أخرى هي نقص ميزات تخفيف الوزن والأسطح/محطات العمل غير القابلة للتعديل، بما في ذلك كرسي غير قابل للتعديل، مما قد يؤدي إلى ضغط العمود الفقري.

في بعض الحالات، قد يتعرض الموظف لكدمات في المعصمين والساعدين بسبب إعداد عمل غير صحيح. قد تشمل الإرجونوميا السيئة أيضًا أشياء خطرة في مكان العمل وإضاءة غير كافية. كل ذلك يمكن أن يضغط على الموظفين ويجعلهم عصبيين ومكتئبين، مما يؤدي إلى الإرهاق.

كيفية الوقاية من الإرهاق في مكان العمل

من الممكن تجنّب الإرهاق الوظيفي؛ إلا أن ذلك يتطلب اتخاذ خطوات متعمدة لمعالجته. إليك بعض النصائح لمنع الإرهاق في مكان العمل: 

• إنشاء مساحة عمل مريحة

يجب على أصحاب العمل إنشاء مساحة عمل إرجونومية لتقليل تأثير الإرهاق بين الموظفين. يجب أن يحتوي محطة العمل الإرجونومية على مساحة للركب والفخذين والقدمين تحت المكتب. قدّم مكاتب قابلة للتعديل وتأكد من ضبطها على الارتفاع المناسب لاستخدام الحاسوب المحمول أو المكتبي.

أيضًا، يجب أن تحتوي محطة العمل على كرسي يدعم العمود الفقري ولوحة مفاتيح إرجونومية خارجية. يجب أن تكون هناك فأرة تناسب اليد، إضاءة جيدة، وأي عنصر يساعد على تقليل التوتر أثناء العمل.

• تعزيز التوازن بين العمل والحياة 

طريقة أخرى لتجنب الإرهاق هي إنشاء نظام يتيح توازن بين العمل والحياة. لتحقيق ذلك، يجب على أصحاب العمل تشجيع موظفيهم على أخذ استراحات، منح إجازات، وجعل العمل من المنزل خيارًا. كما ينبغي تشجيع الموظفين على قضاء وقت مع العائلة وإعطاء الأولوية للعناية الذاتية.

• إعطاء الأولوية لصحة مكان العمل 

يجب على القادة التنظيميين أن يكون لديهم خطة رفاهية للموظفين. على سبيل المثال، يمكنهم إنشاء مساحة حيث يمكن للناس الاسترخاء أو التأمل عندما يشعرون بالتوتر في العمل. كما يجب الاستثمار في الجماليات، مع التركيز على التصاميم المهدئة والنباتات.

منع الإرهاق في المنزل

ظروف العمل المختلط لن تختفي قريبًا، وسيستمر المزيد من الأشخاص في work from home. لذلك، يجب على أصحاب العمل اتخاذ خطوات لمنع الإرهاق للموظفين عن بُعد. إليك بعض tips لمشاركتها مع الموظفين لتحسين إعدادات ergonomics المنزلية وتقليل الإرهاق:

• إرساء وضعية عمل جيدة 

• ضبط الكراسي والمكاتب للحفاظ على الجسم في وضعية محايدة 

• يجب أن تكون الشاشات وأجهزة العرض الأخرى على الارتفاع والمسافة المناسبين 

• استخدم تكوينات لوحة مفاتيح وفأرة مناسبة

• تقليل الحركات المتكررة

• قف وتحرك على فترات 

• تأكد من الإضاءة المناسبة، درجة الحرارة، والرطوبة

ممارسات إرغونومية مستمرة من قبل أصحاب العمل

أخيرًا، يجب على أصحاب العمل البحث باستمرار عن طرق لتعزيز الممارسات المريحة في مكان العمل. يمكنهم القيام بذلك عن طريق:

• إجراء تقييمات إرغونوميا بانتظام

• الاستثمار في الأثاث والمعدات المناسبة

• بناء محطات عمل مريحة 

• تعديل محطات العمل الحالية لتتناسب مع ارتفاع الموظفين الجدد 

• معالجة الراحة الوظيفية البيئية (الإضاءة، الحرارة، إلخ)

• تشجيع فترات الحركة

الاستثمار في الراحة الوظيفية وتقليل الإرهاق الوظيفي

تكلف الإرهاق الشركات أكثر من تكلفة إنشاء مساحة عمل مريحة. لذلك، من الأفضل للمنظمات الاستثمار في بيئات عمل مريحة. بالإضافة إلى ذلك، الموظفون السعداء يجعلون الأعمال تزدهر وتحسن من صافي أرباحها.

في Logitech، نوفر أدوات وخدمات لمكان عمل مريح. مع معداتنا المريحة، يمكن لأصحاب العمل أن يودعوا الإرهاق الوظيفي ويحصلوا على موظفين أكثر إنتاجية. تعرف على المزيد عنا وما نقوم به هنا.