Henkel

نظرة عامة

بفضل علاماتها التجارية وابتكاراتها وتقنياتها، تحتل شركة Henkel مراكز رائدة في السوق عالميًا عبر الأعمال الصناعية والاستهلاكية. وحدة أعمال تقنيات اللصق لديها هي الرائدة عالميًا في اللواصق والمواد العازلة والطلاءات الوظيفية. في قطاع العلامات التجارية الاستهلاكية، تحتل Henkel مراكز قوية في الفئات الرئيسية مثل الغسيل والعناية بالمنزل، بالإضافة إلى العناية بالشعر، عبر العديد من الأسواق حول العالم. أقوى ثلاث علامات تجارية للشركة هي Loctite وPersil وSchwarzkopf.

التحدي

مع عمل الموظفين عن بُعد وعبر مكاتب عالمية متعددة، أدركت Henkel الحاجة إلى تحويل مساحات الاجتماعات لتحسين التعاون والإنتاجية.

«تقريبًا كل اجتماع الآن يتضمن مشاركين عن بُعد»، قال Dirk Lehmann، رئيس خدمات الصوت/الفيديو، «كان من الضروري إنشاء بيئة يمكن للفرق فيها التواصل بسهولة والبقاء مركّزين على مشاريعهم بدلاً من القلق بشأن التقنية. من خلال إزالة الحواجز التقنية، تصبح الاجتماعات أكثر إنتاجية، ويمكن للفرق التركيز على الابتكار بدلاً من حل مشكلات الاتصال».

كان إنجازًا رئيسيًا في ربط القوى العاملة الهجينة في Henkel هو استضافة مهرجان التعلم الذي قدم مزيجًا من ورش العمل الإبداعية، واللجان التفاعلية، وجلسات تقنية متعمقة للحضور عن بُعد.

الحل

في مساحات التعاون، لجأت Henkel إلى Logitech للحصول على حلول مؤتمرات فيديو متقدمة وموثوقة. قدمت تقنية Logitech المعتمدة من Microsoft Teams تكاملًا سلسًا ووظائف سهلة الاستخدام عبر مساحات متنوعة.

طبّقت هينكل عائلة Logitech Rally Bar عبر غرف الاجتماعات، مما ضَمَن جودة صوت وصورة استثنائية. سمح الإعداد البديهي والوظيفة Plug-and-Play للموظفين بالتكيف بسرعة، بينما حافظت ميزات مثل الإطار التلقائي وكبح الضوضاء على وضوح المحادثات وشموليتها.

لتعزيز الاجتماعات والفعاليات على مستوى الشركة مثل مهرجان التعلم، نفذت Henkel Logitech Sight لتجربة أكثر طبيعية وغامرة واستخدمت Tap Scheduler لتبسيط حجز القاعات. مكنت Logitech Sync، منصة إدارة الأجهزة السحابية، من المراقبة المركزية والصيانة، مما يضمن الأداء الأمثل من خلال فحوصات الصحة الآلية وتحديثات البرامج الثابتة عن بُعد.

من خلال تنفيذ قاعات Logitech، خفضت Henkel بشكل كبير الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات ومساعدة الخط الساخن مع الحفاظ على اتصال عالمي قوي. ساهم هذا الكفاءة في تحقيق أهداف الاستدامة، معززة التزام Henkel بالممارسات التجارية المسؤولة بيئيًا.

النتائج

منذ تنفيذ حلول مؤتمرات الفيديو المبتكرة من Logitech، حسّن Henkel التعاون بين الموظفين والاجتماعات الهجينة مع زيادة استخدام مكالمات الفيديو بنسبة تصل إلى 1100% شهريًا. 

كان مهرجان التعلم حدثًا جذابًا وملهمًا لأكثر من 9,000 موظفًا عالميًا تمكنوا من الاتصال بالمقر الرئيسي في دوسلدورف لتجربة مجموعة واسعة من الفعاليات التعليمية. تقول جوليا كالدير، مديرة تطوير المنظمات: “ساعدت تقنية Logitech فريقنا على الانضمام إلى الجلسات. إن جمع الناس بهذه الطريقة خلق تماسكًا وشعورًا بأننا فريق واحد حتى وإن لم نتمكن من التواجد فعليًا معًا.”

من خلال القضاء على الإحباطات التقنية، يمكن للفرق الآن التركيز بالكامل على مناقشاتهم، وأن يكونوا أكثر انخراطًا وإبداعًا، مما يؤدي في النهاية إلى نتائج أفضل. هذا يشجع على تعاون أعمق، اتخاذ قرارات أسرع، واجتماعات أكثر إنتاجية.

تضمن التقنية المتقدمة أن تكون الاجتماعات الافتراضية سلسة وجذابة، مع صوت وفيديو عالي الجودة يعززان الشمولية والاتصال في مكان العمل. لقد قللت الاتصالات عن بُعد الاعتماد على السفر التجاري، مما خفّض من الرحلات المكلفة ودعم أهداف الاستدامة لشركة Henkel. أدت تقليل الرحلات الجوية والتنقلات إلى طريقة عمل أكثر وعيًا بالبيئة دون التضحية بالإنتاجية.

مع استمرار شركة هينكل في توسيع بنية مؤتمرات الفيديو التعاونية، Logitech تظل الشريك الموثوق به، حيث تقدم حلولًا عالية الجودة تعيد خلق تجربة التعاون كما لو كان الحضور شخصيًا. من خلال التركيب المبسط والميزات البديهية والنهج المستدام، أصبحت Logitech جزءًا أساسيًا من نجاح العمل الهجين في هينكل.