مع تحول العمل الهجين إلى القاعدة، يشعر المشاركون عن بُعد غالبًا أنهم لا يحصلون على مقعد متساوٍ على الطاولة. عدم الشعور بالظهور في الاجتماع يؤدي إلى عدد من مشكلات التواصل والمشاركة التنظيمية. تصبح تجارب الاجتماعات غير المتكافئة مصدر قلق متزايد مع استمرار المنظمات في التوظيف بطريقة موزعة. إذا تُركت دون معالجة، يمكن للفجوة التي تخلقها أن تؤدي إلى ثقافة عمل منقسمة.
المشكلة مع الاجتماعات المختلطة غير المتساوية
في اجتماع هجين نموذجي، يفتقد المشاركون عن بُعد الإشارات غير اللفظية التي يحصلون عليها عادةً شخصيًا، إلى جانب السياق العام (مثل القدرة على تتبع من يتحدث). عندما تُظهر الكاميرا المتحدث النشط فقط، قد يفوت المشاركون عن بُعد ردود الفعل مثل لغة الجسد، الإيماءات الوجهية، وغيرها من الإشارات الحيوية للتواصل.
هذا يؤثر أيضًا على المشاركين الحضوريين. غالبًا ما يواجه المشاركون الحضوريون في الاجتماعات الهجينة صعوبة في رؤية وسماع المشاركين عن بُعد بالكامل بسبب جودة الصورة والصوت الضعيفة. نتيجة لذلك، قد يشعرون بالانفصال عن الذين ينضمون عن بُعد، وغالبًا ما يركزون غريزيًا على الأشخاص الموجودين فعليًا في الغرفة بدلاً من أولئك الذين يظهرون على الشاشة.
يمكن أن يؤدي تهميش المشاركين عن بُعد في الاجتماعات بسبب القيود التقنية إلى ما يُسمى "تحيّز القرب".1 يحدث تحيّز القرب عندما يحصل العاملون في المكتب على مزايا عشوائية على العاملين عن بُعد بسبب موقعهم. وهو نتيجة لتأثير "بعيد عن الأنظار، بعيد عن الذهن" الذي يحدث عندما يكون من الصعب رؤية وسماع المشاركين عن بُعد. يؤدي ذلك إلى مسار متوقع: مشاركة غير متساوية، وانفصال، ونتائج اجتماعات تُترك على الطاولة، وموظفون غير راضين.
استبعاد المشاركين عن بُعد من الاجتماعات المختلطة ليس نهجًا مستدامًا في عالم العمل الجديد. يمكن أن يؤدي إلى عمال غير متمكنين يواجهون صعوبة في التأثير على المحادثات، والوصول إلى اتخاذ القرار، وإنجاز المهام، إلى جانب ثقافة عمل منقسمة. هناك إحساس متزايد بالعجلة لحل هذه المشكلة وجعل تجربة الاجتماع المختلط متاحة للجميع بالمساواة، مع رؤية وحضور متساويين.
RightSight 2 موجود الآن
في CollabOS 1.5، قدمنا RightSight 2، أحدث تقدم لنا في الإطار التلقائي لـ Rally Bar و Rally Bar Mini. RightSight 2 يجلب محادثة ضرورية مع السياق إلى الاجتماعات المختلطة، مما يخلق تجربة اجتماع أكثر واقعية ومساواة وقوة عاملة مختلطة موحدة أكثر.
ميزة جديدة: Speaker View
مع RightSight 2، أضفنا وضع فيديو جديد يُدعى عرض المتحدث (Speaker View)، حيث يُظهر المتحدث والغرفة بالكامل في الوقت نفسه. من خلال عرض شامل للمحادثة، يمكن للمشاركين عن بُعد أخيرًا الاستمتاع بمقعد متساوٍ على الطاولة. كما يُسهل عرض المتحدث على المشاركين الحاضرين التواصل بشكل صحيح مع نظرائهم عن بُعد عبر تقليل أي مسافة محسوسة.
RightSight 2 – Speaker View قيد التنفيذ.
هندسة تجربة متساوية
RightSight 2 هو خطوة كبيرة إلى الأمام في رحلة إنشاء تجربة اجتماع هجين عادلة. في Logitech، نسعى لجعل جميع جوانب العمل الهجين أفضل للجميع في الوقت نفسه، وهذا هو السبب في استمرارنا في ابتكار هذه الحلول.
سيُستخدم RightSight 2 أيضًا لإنشاء تجارب فريدة مخصصة للمنصات. على سبيل المثال، دمجنا عرض المتحدث (Speaker View) مع منصة Zoom Rooms Smart Gallery، التي تدعم تدفقات متعددة من غرفة اجتماع واحدة. نأخذ تدفق المتحدث النشط وتدفق الغرفة، ونحوّلهما إلى بلاطين منفصلين لتجربة المشاهدة للمشارك عن بُعد.
ستتم إصدار تكاملات المنصة الإضافية من خلال تحديثات CollabOS المستقبلية.
RightSight 2 متوافق مع منصات مؤتمرات الفيديو الرئيسية مثل Microsoft Teams على Android وWindows، Zoom Rooms، Google Meet، GoTo Room، RingCentral Rooms، Pexip Room، وTencent Meeting Rooms.
نشر RightSight 2 اليوم وضع قوة عملك المختلطة على نفس الصفحة في أي مساحة. احصل على RightSight 2 من خلال تحديث CollabOS 1.5 عبر منصة إدارة المزامنة. أو، اقرأ المزيد حول إصدار CollabOS 1.5.
حواشي: gobankingrates.com